在医疗纠纷中，若医院拒绝提供监控录像，您可以通过以下途径来维护自身权益：

1. 与医院沟通协商

   • 表明诉求：首先，您可以以理性、平和的态度与医院的相关部门（如医务科、纠纷处理办公室等）进行沟通，明确说明您需要调取监控录像的原因，强调录像对于还原医疗过程、明确责任的重要性，要求医院按规定提供录像。
   • 书面申请：若口头沟通无果，您可以提交书面申请，详细注明所需录像的具体时间、地点、涉及人员等信息，并保留申请回执或凭证，以证明您已经提出了合理的请求。

2. 收集其他证据

   • 在等待医院回应的同时，您应积极收集其他相关证据，如现场情况的照片、视频（如果可能的话）、目击者证言等，这些证据可以在一定程度上增强您的维权能力。
   • 同时，您可以尝试向卫生局或医调委（医疗纠纷人民调解委员会）申请调取录像，虽然这可能需要一定的时间和程序，但坚持不懈通常能取得成果。

3. 申请医疗事故技术鉴定

   • 若医院仍然拒绝提供录像，您可以考虑申请医疗事故技术鉴定。鉴定机构会依法调取所需材料，包括监控录像（如果存在且相关），以协助纠纷的处理。

4. 寻求第三方介入调解

   • 向卫生行政部门投诉：您可以向当地卫生健康委员会投诉医院不提供录像的情况，由其进行监督管理并责令医院提供。
   • 申请医疗纠纷人民调解：您也可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请，利用其中立地位和专业能力促使医院提供录像，并协助双方达成和解。

5. 法律途径

   • 提起诉讼：若其他方法均无效，您可以向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您可以向法院申请调取录像作为证据。法院有权要求医院提供，并根据双方提交的证据进行公正审理和判决。
   • 报警处理：若情况涉及违法犯罪，如医院伪造、篡改录像等，您可以请求公安机关介入调查并处理。

6. 注意监控录像的合法性和有效性

   • 在调取和使用监控录像作为证据时，您需要确保其合法性和有效性。录音录像等视听资料作为证据需满足合法性要求，不得影响正常医疗秩序或损害患者合法权益。
   • 录像内容必须真实、完整且未被篡改，最好能提供原始载体以确保证据效力。如果录像被篡改或损坏，其证明力可能会受到质疑。

在处理此类纠纷时，您应保持冷静和理智，遵循法律法规的要求进行操作。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。