当对劳动法有争议时，劳动者和用人单位可以通过以下途径来解决问题：

1. 协商解决

   • 方式：劳动者可以直接与用人单位进行沟通，表达自己的诉求和理由，同时倾听对方的意见和解释，寻求双方都能接受的解决方案。如果单位有工会组织，也可以向工会反映情况，请求工会出面协调解决问题。
   • 特点：协商解决高效、灵活，成本低，有利于维护和谐的劳动关系。它能够在双方自愿的基础上消除隔阂，达成一致。
   • 建议：在协商过程中，劳动者应保留好沟通记录，如聊天记录、邮件等，作为后续处理争议的依据。

2. 申请调解

   • 方式：若协商无果，劳动者可以向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。
   • 特点：调解基于双方自愿，调解协议不具有强制执行力，但能够以灵活的方式、较少的投入和较短的时间化解劳动争议，实现劳资“双赢”。
   • 注意：调解不成或达成调解协议后不履行的，劳动者可以进一步申请仲裁。同时，调解过程中应遵循自愿原则，双方达成调解协议后应自觉履行。

3. 申请仲裁

   • 方式：如果调解不成或一方不愿意调解，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。
   • 特点：仲裁程序灵活、快捷，且具有强制执行力。它是诉讼的前置程序，劳动者不能直接向人民法院提起诉讼，必须先经过仲裁程序。仲裁庭在作出裁决前，应当先行调解。
   • 注意事项：
     • 申请仲裁时需注意仲裁时效，一般为一年，从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。
     • 双方当事人需在庭上进行举证、质证和辩论，因此劳动者应提前准备好相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等。

4. 提起诉讼

   • 方式：对仲裁裁决不服的，劳动者可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
   • 特点：诉讼程序具有较强的法律性和程序性，法院作出的判决具有强制执行力。
   • 流程：一审法院会按照民事诉讼程序进行审理，包括立案、送达、开庭、判决等环节。如果对一审判决结果不满意，还可以在规定的上诉期限内（一般为判决书送达之日起十五日内）向上一级人民法院提起上诉，二审法院的判决为终审判决。

5. 监察投诉

   • 方式：劳动者还可以向劳动监察部门投诉用人单位的违法行为。
   • 特点：劳动监察部门有权对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，并对发现的违法行为依法进行处理。这一途径往往比仲裁更高效，因为劳动监察部门的调查会给企业带来较大压力，促使企业主动寻求解决方案。
   • 建议：在投诉时，劳动者应提供详细的证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等，以便劳动监察部门进行调查和处理。

综合建议：

• 在处理劳动争议的过程中，劳动者应注意保留好相关证据，以便在协商、调解、仲裁或诉讼过程中维护自己的合法权益。
• 了解各种解决方式的特点和适用条件，根据具体情况选择最合适的方式。例如，对于争议金额较小、事实清楚的情况，可以选择协商或调解；对于争议较大、事实复杂的情况，则可能需要通过仲裁或诉讼来解决。
• 如果需要法律援助或咨询，可以直接向我提问，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。

希望以上解答能对你有所帮助，如果你还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。