面对事实不清的案件，无论是当事人还是法院，都需要采取一系列严谨且有条理的措施来应对。以下是对这一问题的详细解答：

一、当事人的应对策略

1. 诉讼前的充分准备与证据收集

   • 自行收集证据：作为案件的直接参与者，当事人应积极主动地与对方当事人、证人进行沟通，尝试获取对自己有利的证据。同时，要特别注意保留聊天记录、通话录音等电子证据，以及现场照片、视频、票据凭证等客观证据。这些证据在后续的诉讼过程中将起到至关重要的作用。
   • 申请法院调查取证：若因某些客观原因（如涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私，或证据由国家有关部门保存且无法自行获取）无法自行收集某些关键证据，当事人可以向法院提交书面申请，明确说明需要调查的证据内容及其与案件的关联性。法院将依法进行调查取证，以协助当事人完善证据链。

2. 诉讼中的继续举证与质证

   • 补充证据：在举证期限内，当事人应尽快补充提交新发现的证据，以支持自己的主张。若因客观原因无法在举证期限内完成，可向法院申请延长举证期限，以确保有足够的时间来完善证据。
   • 质证与辩论：在质证环节，当事人应仔细分析对方提交的证据，找出其瑕疵、矛盾或与事实不符之处。通过质疑其真实性、关联性和合法性，来削弱对方的主张。在辩论阶段，应结合已有证据和法律规定，清晰、有条理地阐述自己的观点和主张，以争取法院的支持。

3. 诉讼后的救济途径

   • 提起上诉：若一审判决因证据不足、事实不清而对自己不利，当事人可在上诉期内提起上诉。在上诉过程中，可以提交新发现的证据或指出一审程序违法问题，请求二审法院依法改判或发回重审。
   • 申请再审：若案件已生效，但当事人有新的证据足以推翻原判决、裁定，或原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的等法定情形，可向法院申请再审。再审程序为当事人提供了又一次维护自己合法权益的机会。

二、法院的处理方式与原则

1. 驳回诉讼请求

   • 根据“谁主张，谁举证”的原则，若当事人提供的证据不足以证明事实成立，即证据不足导致事实不清，法院将依法驳回其诉讼请求。这意味着负有举证责任的当事人将承担举证不能的不利后果。

2. 全面、客观审核证据

   • 在处理证据不足、事实不清的案件时，法院会遵循法定程序，全面、客观地审核证据。法院将依据法律规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小进行独立判断，并公开判断的理由和结果。这一过程中，法院会确保每一个证据都得到充分的审查和评估。

3. 保障当事人的救济权利

   • 当法院因证据不足驳回诉讼请求时，当事人并非无计可施。他们可以通过重新收集证据后再次提起诉讼、提起上诉或申请再审等方式进行救济。法院会依法保障当事人的这些救济权利，确保案件的公正处理。

三、总结与建议

面对事实不清的案件，当事人应积极采取措施收集证据，并充分利用法律提供的救济途径来维护自己的权益。同时，法院也将依法、公正地审理案件，确保每一个案件都能得到公正的处理。对于当事人而言，建议在诉讼过程中保持冷静、理性，积极配合法院的工作，并寻求专业律师的帮助，以提高诉讼的成功率。