终止调解决定书的送达方式，投诉人确实有权提出要求，但具体能否实现需视情况而定。以下从不同角度对此问题进行分析：
一、法律背景与原则
在合同纠纷的调解过程中，调解组织或调解员通常会根据双方当事人的意愿和实际情况，制定调解方案，并形成终止调解决定书（若调解成功则形成调解协议书）。关于送达方式，虽然法律并未明确规定终止调解决定书必须采用何种具体方式送达，但根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释中关于送达的一般原则，送达应当确保当事人能够及时、准确地收到相关法律文书。
二、投诉人的权利
- 知情权：投诉人作为调解的一方，有权知晓调解的进展和结果，包括终止调解决定书的内容。
- 送达方式选择权（有限）：在一般情况下，投诉人可以就送达方式提出自己的要求，如希望采用邮寄、电子邮件、短信或当面送达等方式。然而，这种选择权并非绝对，而是需要与调解组织或调解员协商确定。如果调解组织或调解员认为某种送达方式更为合适或可行，他们可能会拒绝投诉人的特定要求。
三、实际操作中的考虑因素
- 调解组织的规定：不同的调解组织可能有不同的送达规定和程序。一些调解组织可能要求所有法律文书均通过特定方式（如邮寄）送达，以确保送达的正式性和可追溯性。
- 双方当事人的协商：在调解过程中，双方当事人可以就送达方式进行协商。如果投诉人提出的送达方式合理且双方均无异议，那么该方式通常可以被采纳。
- 紧急情况与特殊情况：在紧急情况下或存在特殊情况时（如当事人无法接收特定方式的送达），调解组织或调解员可能会采取更为灵活或特殊的送达方式。
四、法律建议
- 提前沟通：在调解过程中，投诉人可以提前与调解组织或调解员沟通送达方式的问题，明确自己的需求和期望。
- 书面确认：如果双方就送达方式达成一致，建议以书面形式进行确认，以避免后续争议。
- 保留证据：无论采用何种送达方式，投诉人都应保留好相关证据（如邮寄凭证、电子邮件截图等），以证明自己已经收到了终止调解决定书。
若投诉人在终止调解决定书的送达方式上遇到问题或纠纷，可以直接向我咨询。我将根据具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。