职工请假期间因故不能上班，企业应依据具体情况，结合法律法规及内部规章制度进行合理处理。以下分情况详细说明：
请假事由未变，但因客观原因无法按时返回上班
- 处理原则：职工原请假事由（如病假、事假等）未发生变化，但因交通、天气等不可抗力或突发意外情况导致无法按时返回工作岗位的，企业应体现人文关怀，允许职工通过合理方式（如电话、邮件等）及时向企业说明情况，并申请延长请假时间或调整返岗安排。
- 法律依据：根据《劳动合同法》及相关规定，企业应保障职工的合法权益，对于非因职工主观故意导致的缺勤，不宜直接认定为旷工或解除劳动合同。
- 建议操作：企业可要求职工提供相关证明材料（如医院诊断证明、交通延误证明等），并根据实际情况批准延长请假或调整工作安排。
请假事由发生变化，需新增请假或调整请假类型
- 处理原则：职工在请假期间，原请假事由发生变化（如病假期间突发其他疾病、事假期间需处理更紧急的家庭事务等），需新增请假或调整请假类型的，企业应要求职工及时说明情况，并根据企业规章制度办理相关手续。
- 法律依据：企业规章制度中通常会对请假流程、请假类型及审批权限等作出明确规定，职工应遵守。若企业规章制度未明确规定，企业可与职工协商解决。
- 建议操作：企业可要求职工填写新的请假申请单，说明新增请假原因及预计请假时间，并按照企业规定的审批流程进行审批。对于紧急情况，可先通过电话、邮件等方式口头请假，事后补办书面手续。
职工无故不上班，且未说明原因或提供证明
- 处理原则：职工在请假期间，未经企业批准擅自离岗或无故不上班，且未说明原因或提供相关证明的，企业可依据规章制度认定为旷工，并按照旷工处理规定进行处罚。
- 法律依据：根据《劳动合同法》及相关规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。旷工通常被视为严重违反规章制度的行为之一。
- 建议操作：企业应首先通过电话、邮件等方式联系职工，了解其未上班的原因。若职工无正当理由拒不说明或提供证明，企业可依据规章制度进行旷工处理，包括扣发工资、警告、记过直至解除劳动合同等。在处理过程中，企业应确保程序合法、证据充分，避免引发劳动争议。