如果快递在路上破损了，且确定不是快递员的责任，但对方仍非要快递员承担责任，这确实是一个需要妥善处理的问题。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 明确责任归属：

   • 首先，要明确快递破损的责任归属。根据《快递暂行条例》等相关规定，快递在运输过程中因包装不当、运输方式不当或第三方原因导致的破损，责任通常不在快递员个人，而应由快递公司或相关责任方承担。
   • 如果能够证明破损是由于快递公司包装不严、运输过程中的野蛮操作或第三方（如其他运输工具、天气等）造成的，那么快递员就不应承担责任。

2. 收集证据：

   • 在处理此类纠纷时，证据是关键。建议收集快递单、破损照片、视频监控（如果有的话）、与快递公司的沟通记录等，以证明破损并非快递员的责任。
   • 如果可能的话，还可以请第三方（如目击者、其他快递员或物流专家）出具证言或鉴定报告，以进一步支持你的观点。

3. 与快递公司沟通：

   • 在明确责任归属并收集好证据后，应与快递公司进行沟通。向快递公司说明情况，并提供相关证据，要求快递公司承担相应的责任。
   • 如果快递公司拒绝承担责任或处理不当，可以考虑向快递公司的上级管理部门或相关监管机构投诉。

4. 法律途径：

   • 如果与快递公司的沟通无果，且你认为自己的权益受到了侵害，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 可以向当地消费者协会、市场监管部门或法院提起诉讼或申请仲裁，要求快递公司承担相应的赔偿责任。

5. 对快递员的建议：

   • 作为快递员，如果遇到此类情况，应保持冷静，不要与对方发生争执或冲突。
   • 及时向上级或公司报告情况，并配合公司或相关部门进行调查和处理。
   • 如果可能的话，可以寻求法律援助或咨询专业律师，以更好地维护自己的权益。

在处理此类纠纷时，关键是要明确责任归属、收集好证据，并通过合理的途径来维护自己的权益。如果对方仍坚持要求快递员承担责任，而快递员确实无责，那么快递员有权拒绝并寻求法律帮助。如果你有任何进一步的疑问或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。