针对诈骗分子通过入侵公司办公软件实施诈骗的索赔问题，首先明确结论：您可以通过民事诉讼途径向诈骗分子及相关责任方主张赔偿，具体索赔流程和要点如下：
一、明确索赔对象
直接诈骗分子：这是最直接的索赔对象。您需要收集诈骗分子的身份信息（如姓名、身份证号、联系方式等，尽管这些信息可能难以直接获取，但可通过警方调查或法院调查令等途径尝试获取）、诈骗行为的具体证据（如聊天记录、转账记录、诈骗软件截图等），以证明其诈骗行为及给您造成的损失。
公司软件提供商或服务商：如果诈骗分子是通过入侵公司办公软件实施诈骗，且该软件存在安全漏洞或未尽到安全保障义务，那么软件提供商或服务商也可能需要承担一定的赔偿责任。您需要收集软件存在安全漏洞的证据（如安全漏洞报告、专家鉴定意见等）以及软件提供商或服务商未尽到安全保障义务的证据（如服务合同、安全保障措施说明等）。
二、收集证据材料
为了支持您的索赔请求，您需要收集以下证据材料：
三、确定索赔金额
索赔金额的计算应基于您实际遭受的损失，包括但不限于：
计算公式示例（以直接经济损失为例）： 索赔金额 = 直接转账给诈骗分子的款项 + 因诈骗行为导致的其他直接经济损失（如手续费、税费等）
四、选择索赔途径
刑事附带民事诉讼：在诈骗分子被刑事立案后，您可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求诈骗分子赔偿您的损失。这种方式的好处是可以借助刑事诉讼的力量调查取证，但可能面临刑事诉讼周期较长的问题。
单独提起民事诉讼：如果刑事诉讼无法满足您的索赔需求，或者诈骗分子未被刑事立案，您可以单独提起民事诉讼，向诈骗分子及相关责任方主张赔偿。这种方式的好处是可以更灵活地安排诉讼进程，但可能需要您自行承担更多的举证责任。
五、注意事项
及时报警：在发现诈骗行为后，您应立即报警，以便警方及时介入调查，固定证据。
保留证据：在报警的同时，您应尽可能保留所有与诈骗行为相关的证据材料，以便后续索赔使用。
咨询专业律师：在索赔过程中，您可能需要咨询专业律师的意见，以确保您的索赔请求合法、合理、有效。作为孟国栋律师，我擅长刑事辩护领域，特别是金融诈骗案件的辩护与索赔，如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。
关注诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您应在发现诈骗行为后尽快提起诉讼，以免超过诉讼时效期间而丧失索赔权利。