消费者权益争议调解通知书的撰写需遵循法定格式与内容要求,核心结论如下:
文书性质与目的
调解通知书是消费者权益争议调解程序中,由调解组织(如消费者协会、市场监管部门或第三方调解机构)向争议双方发出的正式文件,旨在通知双方参与调解的时间、地点、程序及权利义务,推动争议通过非诉讼方式解决。其法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条及《人民调解法》相关规定。
核心内容与格式要求
调解通知书应包含以下要素,并以正式公文格式呈现:
示例模板(简化版)
**消费者权益争议调解通知书**
消调字〔2024〕第XX号
消费者(甲方):张三,身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话:XXXXXXXXXXX
经营者(乙方):XX公司,统一社会信用代码XXXXXXXXXXXXXXXXXX,法定代表人:李四,联系电话:XXXXXXXXXXX
争议事项:甲方于2024年X月X日在乙方处购买XX商品,使用后出现质量问题,要求退货退款,乙方拒绝。
根据《消费者权益保护法》第三十九条,本调解组织受理甲方申请,定于2024年X月X日X时在XX市XX区XX路XX号调解室进行调解。请双方携带购物凭证、商品照片等证据材料准时参加,并可委托1-2名代理人参与。
调解组织:XX市消费者协会
联系电话:XXXXXXXXXXX
调解员:王五
(加盖公章)
2024年X月X日
注意事项
如需进一步协助撰写或审核调解通知书,可直接向我咨询具体条款与法律风险。