市场监管局投诉终止调解决定书怎么写-许彬律师|法行宝
2026-03-03 公司事务

市场监管局投诉终止调解决定书一般需包含以下核心内容,以下为具体撰写要点及模板参考:

  1. 文书标题与编号
    标题应明确为“投诉终止调解决定书”,并标注编号(如:XX市监调终字〔2024〕XX号),编号需符合市场监管部门文书规范。

  2. 当事人信息
    需列明投诉方与被投诉方的基本信息:

    • 投诉方:姓名/名称、联系方式、地址;
    • 被投诉方:名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人或负责人姓名。
      (若涉及多方或复杂主体,需逐一列明)
  3. 投诉事项与调查过程

    • 简要描述投诉内容(如商品质量、服务纠纷等);
    • 说明受理时间、调查方式(如现场检查、询问笔录、证据调取等);
    • 注明是否已组织双方调解及调解次数。
  4. 终止调解的法定理由
    需明确引用法律依据,常见情形包括:

    • 投诉方撤回投诉:需附投诉方书面撤回申请;
    • 双方达成和解并履行:需附和解协议及履行证明;
    • 无法联系被投诉方:需说明多次联系无果的记录;
    • 投诉事项超出管辖范围:如涉及刑事犯罪或已进入诉讼程序;
    • 其他法定情形:如投诉方拒不配合调查、超过投诉时效等。
      (需根据实际情况选择对应条款,如《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条)
  5. 告知救济途径
    明确告知投诉方:

    • 可通过仲裁、诉讼等途径继续维权;
    • 若对终止决定不服,可申请行政复议或提起行政诉讼(需注明期限,如60日内申请复议、6个月内起诉)。
  6. 落款与日期
    加盖市场监管部门公章,由经办人签字并注明日期。

模板示例:

XX市市场监督管理局  
投诉终止调解决定书  
XX市监调终字〔2024〕XX号  

投诉方:张三,身份证号XXX,联系电话XXX  
被投诉方:XX公司,统一社会信用代码XXX,地址XXX  

本局于2024年XX月XX日收到张三关于XX问题的投诉,依法受理并开展调查。调查过程中,因XX原因(如:双方已自行和解并签署协议),根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第X项规定,现决定终止调解。  

如不服本决定,可自收到本决定书之日起60日内向XX市人民政府申请行政复议,或于6个月内直接向XX区人民法院提起行政诉讼。  

XX市市场监督管理局(公章)  
2024年XX月XX日  

注意事项:

  • 文书需语言简洁、逻辑清晰,避免模糊表述;
  • 终止理由需与事实、法律条款严格对应;
  • 若涉及复杂案件,建议附调查笔录、证据材料等作为附件。

如有具体案件细节需进一步分析,可直接向我咨询,我会结合实际情况提供针对性建议。