针对您提出的“未成年退款监护人不在旁边怎么退”的问题，以下是一个详细且清晰的解答流程：

首先，需要明确的是，未成年人在未经监护人同意的情况下进行的充值行为，通常是有机会申请退款的，但具体流程和所需材料可能因平台政策而有所不同。以下是一个通用的退款流程，供您参考：

一、准备必备材料

1. 亲子关系证明：提供户口本、出生医学证明等文件，以证明您与未成年人的亲子关系。

2. 未成年人身份证明：提供未成年人的身份证或户口本复印件，以确认其身份。

3. 监护人身份证明：提供监护人的身份证正反面复印件，且该身份信息应与游戏账号实名认证的信息一致。

4. 充值记录：整理并打印出完整的交易明细，包括充值时间、金额、支付方式等，以便平台核实。

5. 操作证明（如有）：如果可能的话，提供监控录像、录屏等证据，或者证明充值时间与孩子的作息时间相吻合，以进一步证明充值行为是由未成年人完成的。

二、联系平台协商

1. 主动联系平台：通过平台的客服渠道（如在线客服、电话客服等）主动联系游戏充值平台，向平台说明情况并提出退款申请。

2. 提供材料：按照平台的要求，将准备好的必备材料提交给平台进行审核。

3. 等待审核结果：平台会对您的申请进行审核，并给出相应的处理结果。如果审核通过，平台会按照规定的流程进行退款操作。

三、寻求外部帮助

1. 向消费者权益保护平台申诉：如果与平台协商不顺利，您可以向当地的消费者权益保护平台（如消费者协会、市场监管部门等）进行申诉，寻求他们的帮助和支持。

2. 向相关行政部门举报：如果平台存在违规行为或拒绝退款，您还可以向相关行政部门（如文化市场综合执法部门、网络信息管理部门等）进行举报，以维护自己的合法权益。

四、考虑法律途径

如果充值金额较大，且经与游戏平台协商、投诉后仍未解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。可以咨询专业律师，了解相关法律法规和诉讼流程，并依法提起诉讼。

特别提醒：

• 在整个退款过程中，请保持耐心和理性，与平台和相关机构进行积极沟通。
• 监护人应加强对未成年人的监管和教育，引导他们树立正确的消费观和价值观，避免类似情况再次发生。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。