针对您提出的“未成年退款没有监护证明怎么办”的问题，我可以为您详细解答。

首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施民事法律行为需要由其法定代理人（通常是父母）代理或者经其法定代理人同意、追认。对于不满八周岁的未成年人，他们则是无民事行为能力人，所有民事法律行为都需要由其法定代理人代理。

当未成年人未经监护人同意，在网络游戏中进行大额充值时，监护人有权要求网络服务提供者（如游戏公司）返还该款项。这是基于民法典对未成年人权益的保护，以及防止未成年人因缺乏判断力而进行不适当的消费。

然而，在实际操作中，游戏公司可能会要求提供监护证明来确认申请退款者的身份和与未成年人的关系。如果您没有直接的监护证明（如户口本、出生证明等），您可以尝试以下方法：

1. 提供其他证明材料：

   • 您可以提供与未成年人的亲子关系证明，如共同居住的证明、学校出具的亲子关系证明等。
   • 如果可能，还可以提供未成年人的出生证明复印件（如果原件不在手边，但需注意保护个人隐私）。

2. 联系游戏公司客服：

   • 主动与游戏公司的客服部门联系，说明您的情况，并询问他们是否接受其他形式的证明材料。
   • 有些游戏公司可能对于没有直接监护证明的情况有特殊的处理流程或要求。

3. 寻求法律援助：

   • 如果游戏公司拒绝退款，并且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。
   • 律师可以为您提供法律建议，并帮助您准备必要的法律文件来维护您的权益。

4. 加强预防措施：

   • 在未来，为了防止类似情况再次发生，建议您加强家庭对未成年人使用电子设备和进行网络消费的监管。
   • 例如，可以设置支付密码、开启消费提醒功能、限制未成年人的游戏时间和消费额度等。

最后，我想强调的是，虽然监护证明是申请退款时的重要材料，但并不是唯一的材料。如果您确实没有直接的监护证明，不要放弃申请退款的权利。您可以尝试提供其他证明材料、联系游戏公司客服或寻求法律援助来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。