关于公司催款由哪个部门负责的问题，这实际上取决于催款的具体情境以及催收公司的行为性质。不过，从一般流程和常见情况来看，我可以为您梳理一个清晰的解答框架，帮助您理解在不同情况下应该向哪个部门寻求帮助或进行投诉。

首先，需要明确的是，催款行为本身并不直接对应某一个特定的“负责部门”，而是根据催收公司的行为是否违规、涉及哪些法律领域，以及催收对象（如债务人）的权益是否受到侵害，来决定应该向哪个监管部门或执法机构反映问题。

1. 如果催收公司受银行等金融机构委托进行催收，并存在违规行为：

   • 负责部门：银保监会及其派出机构（或原银监会）。
   • 适用情况：如暴力催收、频繁骚扰无关人员、泄露个人隐私等。
   • 行动建议：准备详细的证据材料，包括催收电话录音、短信截图、书面催收函等，向银保监会或其派出机构投诉，明确说明催收公司的具体违规行为。

2. 如果催收行为涉及地方金融秩序或影响当地金融生态环境：

   • 负责部门：地方金融监督管理局。
   • 适用情况：对于一些从事金融相关催收业务的公司进行监督管理。
   • 行动建议：提供详实的证据，以便监管部门进行调查核实。

3. 如果催收公司使用暴力手段或实施非法拘禁等违法犯罪行为：

   • 负责部门：公安机关（或公安局）。
   • 适用情况：如威胁、恐吓、殴打债务人等。
   • 行动建议：立即报案，尽可能详细地描述事件发生的时间、地点、经过等情况，并提供现场证据（如有）。

4. 如果催收公司在经营活动中存在不正当竞争行为或营业执照登记事项有违规情况：

   • 负责部门：市场监督管理部门（或工商局）。
   • 适用情况：如虚假宣传、冒用他人名义进行催收等。
   • 行动建议：说明具体的不正当竞争或违规经营行为，并提供相应的证明材料。

5. 如果债务人作为消费者，认为催收公司的行为侵害了其合法权益：

   • 负责部门：消费者协会。
   • 适用情况：债务人作为消费者，在催收过程中权益受到侵害。
   • 行动建议：讲清楚自己作为消费者所遭受的权益侵害情况以及与催收公司之间的矛盾焦点。

6. 如果是网贷平台的催收问题：

   • 负责部门：互联网金融协会。
   • 适用情况：网贷平台催收过程中出现问题。
   • 行动建议：向互联网金融协会的专门部门反映问题，并提供相关证据。

总结与建议：

• 在面对催款问题时，首先保持冷静和理性，不要被情绪左右。
• 根据催收公司的具体行为和背景，选择合适的部门进行投诉或寻求帮助。
• 在投诉时，务必详细、准确地描述催收公司的违规行为或侵害权益的具体情况，并提供充分的证据材料来支持你的主张。

希望这个解答框架能够帮助您更好地理解催款问题应该向哪个部门负责，并在实际遇到问题时能够采取有效的行动来维护自己的合法权益。