结论：购房合同上显示的实用面积与热力公司收费无直接关联，业主一般不能仅凭实用面积要求热力公司退钱。以下从不同角度详细分析：
一、购房合同中的实用面积与热力公司收费的关系
购房合同中的实用面积，通常指的是房屋内部实际可以使用的面积，这是购房时买卖双方关注的一个重要指标。然而，热力公司的收费，一般是基于供暖面积来计算的，这个供暖面积可能并不完全等同于购房合同中的实用面积。供暖面积可能包括了房屋的公共部分，如楼梯间、走廊等，也可能因供暖系统的设计而有所调整。因此，购房合同上的实用面积，并不直接决定热力公司的收费标准。
二、业主能否要求热力公司退钱的情况分析
供暖面积与实用面积不符且热力公司多收费：
- 如果业主发现热力公司按照的供暖面积明显大于实际供暖需求（即远大于实用面积，且公共部分等也未合理计入），并且这种差异导致了业主多支付了供暖费用，那么业主可以与热力公司进行协商，要求调整供暖面积和相应的费用。
- 但这种调整并非直接基于购房合同上的实用面积，而是需要基于实际的供暖情况和合理的供暖面积计算。
热力公司存在违规收费行为：
- 如果热力公司存在违规收费、乱收费等行为，如未经业主同意擅自提高收费标准、重复收费等，那么业主有权向相关部门投诉，并要求热力公司退还多收的费用。
- 但这种情况下，业主需要提供充分的证据来证明热力公司的违规行为。
购房合同中有特别约定：
- 如果购房合同中明确约定了供暖面积的计算方式或费用承担方式，并且这种约定与热力公司的实际收费存在冲突，那么业主可以根据合同约定来主张自己的权益。
- 但这种情况相对较少，且需要具体分析合同条款的合法性和有效性。
三、法律建议
- 核实供暖面积和费用：业主在发现供暖费用异常时，应首先核实供暖面积和费用计算方式，确保热力公司的收费是合理和合法的。
- 与热力公司协商：如果业主认为热力公司的收费存在问题，可以与热力公司进行协商，寻求合理的解决方案。
- 寻求法律援助：如果协商无果，业主可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径。
最后，购房合同上的实用面积与热力公司的收费无直接关联，业主不能仅凭实用面积要求热力公司退钱。在遇到相关问题时，业主应核实供暖面积和费用、与热力公司协商，并在必要时寻求法律援助。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。