面对物业耍无赖不退费的情况，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
核实费用情况与合同条款
- 首先，您需要仔细核对物业费用的明细，确认是否存在多收、错收或不合理收费的情况。
- 同时，查阅您与物业公司签订的物业服务合同，了解关于费用退还的具体条款和约定。如果合同中有明确规定物业应退还的费用项目及条件，而物业未履行，则物业的行为构成违约。
与物业进行协商
- 在确认费用问题后，您可以尝试与物业进行友好协商，要求其按照合同约定或法律规定退还相应费用。
- 协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由，并保留好协商过程中的相关证据，如聊天记录、录音等。
向相关部门投诉
- 如果协商无果，您可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或相关监管机构投诉物业的不当行为。
- 投诉时，提供详细的费用明细、合同条款、协商记录等证据，以便相关部门能够全面了解情况并作出处理。
寻求法律途径解决
- 如果投诉仍未解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 准备证据：收集所有与物业费用相关的证据，包括合同、缴费凭证、协商记录、投诉记录等。
- 提起诉讼：向法院提起民事诉讼，要求物业退还多收或不合理收取的费用，并可能要求物业承担因违约行为给您造成的损失。在诉讼过程中，您需要遵循法院的诉讼程序，按时提交证据、参加庭审等。
- 申请仲裁：如果合同中有仲裁条款或双方同意仲裁解决争议，您也可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活且保密性较强，但同样需要遵循仲裁机构的规则和程序。
注意事项
- 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的冲突或暴力行为。
- 及时保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。
- 如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，可以考虑咨询专业律师的意见或委托律师代理诉讼/仲裁。
行动建议：
- 首先尝试与物业进行协商，看是否能够达成和解。
- 如果协商无果，及时向相关部门投诉并保留好投诉记录。
- 若投诉仍未解决问题，考虑通过法律途径来维护自己的权益，并在此过程中咨询专业律师的意见。
面对物业耍无赖不退费的情况，您有多种途径可以选择来维护自己的合法权益。希望以上建议能够对您有所帮助。如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，请随时向我咨询。