网贷逾期后，平台或催收人员联系借款人的家人，其合法性取决于具体行为是否符合法律法规。一般来说，合规的联系是允许的，但频繁骚扰、暴力威胁或未经同意获取并联系其他家人的行为则属于违法。以下是对这一问题的详细分析：
一、合规联系情形
预留紧急联系人：
- 如果借款人在申请网贷时自愿预留了家人作为紧急联系人，并且这一行为得到了明确的同意，那么在借款人逾期且无法直接联系到本人的情况下，网贷平台或催收机构为了了解借款人的状况以推动还款进程，可以联系这些紧急联系人。但联系的内容应严格限制在询问借款人的联系方式、当前状况等必要信息范围内，不得进行威胁、辱骂或其他不当催收行为。
特殊情况下的告知：
- 在特殊情况下，如通过合法途径确定家人能够协助找到借款人或有助于债务的处理，网贷平台或催收机构可以适当联系并告知网贷逾期等基本情况。但这种联系应当适度，避免过度骚扰或侵犯隐私。
二、违规联系情形
频繁骚扰：
- 若平台对借款人家人进行频繁的电话、短信轰炸，严重影响其正常生活和工作，如一天内拨打数十个电话，构成违法行为。
暴力威胁：
- 使用暴力、恐吓、侮辱、诽谤等方式向家人施压，迫使借款人还款，违反《治安管理处罚法》等相关法律法规。
违规获取信息联系：
- 未经借款人同意，通过非法手段获取其他家人的联系方式并进行骚扰，侵犯他人隐私权，同样属于违法行为。
三、借款人及家人的应对措施
借款人方面：
- 积极沟通：借款人应主动与平台联系，说明逾期原因，表明还款意愿，并协商制定合理的还款计划，以避免平台因无法联系到本人而过度骚扰家人。
- 按时履约：严格按照协商好的还款计划执行，确保按时足额还款，避免再次逾期。
- 保护个人信息：谨慎选择贷款机构，确保个人信息的安全，避免信息泄露给不法分子。
家人方面：
- 明确态度：接到平台电话时，应明确告知对方在合法合规范围内进行沟通，避免过度骚扰。
- 保留证据：如遇暴力催收、频繁骚扰等违法行为，应及时保留证据（如电话录音、短信截图），并向相关监管部门投诉或报警，维护自身合法权益。
四、监管规定与法律保障
- 我国对网贷行业的监管日益严格，中国银保监会等相关部门已出台一系列政策法规，规范网贷平台的催收行为。要求平台在催收过程中必须遵守法律法规，不得采用不正当手段，保障借款人及其家人的合法权益。
- 借款人及家人有权要求催收人员停止违法行为，若沟通无果，可向监管机构投诉或通过法律途径追究责任。
五、综合建议
面对网贷逾期问题，借款人应积极与平台沟通，寻求解决方案。同时，借款人和家人也应了解自身权益，遇到违法行为时及时采取措施保护自己。平台方则应遵守法律法规，采取合规的催收方式，共同维护良好的借贷环境。
若您或您的家人遇到网贷逾期被骚扰的情况，请及时与我联系，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。