当面临网贷逾期，且贷款机构或催收公司开始联系您的家人时，这确实是一个需要谨慎处理的敏感问题。以下是一套详细且深入的应对策略，希望能帮助您妥善解决这一问题：
一、理解平台联系家人的合法性与界限
合规联系：
- 在法律允许范围内，若您逾期且平台无法与您取得有效联系，或您故意逃避债务，平台可以拨打您事先预留的紧急联系人电话，询问您的相关情况，以便沟通还款事宜。这种行为在合规的前提下是允许的。
违规联系：
- 频繁骚扰：如果平台对您的家人进行频繁的电话、短信轰炸，严重影响其正常生活和工作，这构成违法行为。
- 暴力威胁：使用暴力、恐吓、侮辱、诽谤等方式向家人施压，迫使您还款，这同样违反相关法律法规。
- 违规获取信息联系：未经您同意，通过非法手段获取其他家人的联系方式并进行骚扰，侵犯他人隐私权，也属于违法行为。
二、积极与平台沟通协商
主动联系平台：
- 及时主动与贷款机构或催收公司联系，表明您的还款意愿，并详细说明逾期原因及您目前的解决方案。
- 明确要求平台停止对家人的不当催收行为，指出其行为可能违反《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定。
协商还款计划：
- 根据您的经济状况，与平台协商制定切实可行的还款计划，如延期还款、分期还款等安排。
- 确保还款计划合理且可行，以避免再次逾期。
三、保护家人隐私与权益
与家人坦诚沟通：
- 主动向家人坦白情况，争取他们的理解和支持。
- 提醒家人保持冷静，不要轻信陌生人电话或信息，避免受到骚扰或诈骗。
保留证据并依法维权：
- 如果家人受到骚扰，及时保留证据，如电话录音、短信截图等。
- 若遭遇暴力催收、频繁骚扰等不当行为，及时向相关监管部门或行业协会投诉举报，必要时咨询专业律师，考虑通过法律途径维护自身及家人的合法权益。
四、增加收入与尽快偿还债务
增加收入来源：
- 通过兼职工作、出售闲置物品等方式增加额外收入，以加速还款进程。
优先偿还重要债务：
- 优先处理上征信的网贷，以减少对个人信用记录的影响。
五、了解监管规定与法律保障
- 我国对网贷行业的监管日益严格，相关政策法规规范了网贷平台的催收行为。
- 您有权要求催收人员停止违法行为，若沟通无果，可向监管机构投诉或通过法律途径追究责任。
总结与建议：
面对网贷逾期及催收公司联系家人的情况，关键在于保持冷静、积极沟通，并采取有效措施保护自己和家人的权益。通过核实逾期信息、制定还款计划、增加收入等步骤，逐步解决逾期问题。同时，了解并依法维护自身权益，确保不受不当催收的侵扰。如果平台行为确实违法，不要犹豫，及时采取法律手段保护自己和家人的安全。