网贷逾期后，网贷平台或催收人员选择发信息给家人而非打电话，这种行为是否合法及背后的原因，需根据具体情况来判断。以下从合法与不合法两种情形，以及背后的原因和应对建议几个方面进行详细分析：
合法情形
获取债务人本人授权：
- 如果借款人在申请网贷时，明确授权贷款机构在自己逾期的情况下可以向其家人通知相关情况，那么基于借款人的同意，贷款机构向家人发送信息是合法的。这种授权通常体现在贷款合同或相关文件中，贷款机构需按照约定进行。
紧急联系人机制：
- 借款人在填写贷款申请资料时，通常会指定紧急联系人（可能是家人）。当借款人逾期且无法联系时，贷款机构为了了解借款人情况或提醒还款，向紧急联系人发送询问或转达还款事宜的信息，在合理范围内是被允许的。因为紧急联系人的设置目的就是为了在借款人失联等情况下起到沟通作用。
不合法情形
暴力催收骚扰：
- 贷款机构若频繁向借款人家人发送威胁、辱骂、恐吓等具有攻击性和侮辱性的信息，严重干扰其正常生活，这种行为是不合法的。它可能违反《治安管理处罚法》中关于骚扰他人的规定，甚至构成犯罪。
泄露个人隐私：
- 若贷款机构未经借款人同意，将借款金额、逾期明细、身份证号等敏感信息透露给其家人，超出了合理告知还款事宜的范畴，这种行为侵犯了借款人的隐私权，同样是不合法的。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
背后的原因
成本考虑：
- 打电话需要人工成本，而发信息则相对便宜且高效。对于贷款机构来说，在逾期借款人数量较多的情况下，发信息可能是一种更经济的催收方式。
避免直接冲突：
- 打电话容易引发借款人的情绪反应，甚至可能导致冲突。而发信息则相对温和，可以避免直接的语言冲突。
规避法律风险：
- 在某些情况下，贷款机构可能担心直接打电话给家人会涉及侵犯隐私或骚扰等法律问题，因此选择发信息作为一种相对安全的催收方式。然而，这并不意味着发信息就一定合法，如果信息内容不当或发送频率过高，同样可能构成违法。
应对建议
核实信息真实性与来源：
- 仔细查看网贷平台发给家人的信息内容，确认是否存在夸大、虚假或威胁性表述。通过国家企业信用信息公示系统等渠道，核实网贷平台的经营资质和信息的真实性。
与网贷平台沟通：
- 主动与网贷平台取得联系，表明自己并非恶意逾期，说明当前面临的困难，并提出可行的还款计划。明确告知平台，按照相关法规，不得对无关第三人进行骚扰，要求平台停止向家人发送信息，只与本人进行沟通。
保留相关证据：
- 将网贷平台发给家人的所有信息进行截图保存，包括短信、微信等聊天记录。记录每次催收的时间、方式、内容及催收人员的相关信息，以备后续使用。
采取法律措施：
- 如果平台频繁给家人发送威胁、侮辱、谩骂等不良信息，或通过短信轰炸等方式干扰家人正常生活，这属于暴力催收行为。此时，应向相关监管部门（如中国互联网金融协会、银保监会）进行投诉，并提交详细证据材料。同时，也可以考虑向公安机关报案，维护家人的合法权益。对于不当催收行为，还可以根据具体情况考虑向法院提起诉讼，要求平台承担法律责任。
总结来说，网贷逾期后网贷平台或催收人员发信息给家人的行为是否合法，需根据具体情况判断。作为借款人或其家人，应了解自身权益和法律责任，积极应对并寻求合法解决途径。如果遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。