机票改签和退款一点都退不了，这种做法不一定合法，具体需根据航空公司的退改政策、双方约定以及是否存在特殊情况来判断。以下是对此问题的详细分析：
一、航空公司的退改政策与双方约定
明确标注的退改政策：
- 如果航空公司在购票时明确标注了“不可取消”或“不可更改”，并且这一条款不违反法律法规的强制性规定，那么一般情况下，乘客在改签或退款时可能会受到限制。但即便如此，如果航空公司存在过错或违约行为，乘客仍有权要求相应的赔偿或退款。
未明确标注或特别约定：
- 若航空公司未明确标注退改政策，或者双方有特别的退改约定（如因特殊原因允许改签或退款），那么乘客可能享有一定的退改空间。此时，应仔细查看购票合同中的相关条款，了解具体的退改规定。
二、法律法规的适用
不可抗力：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致航班无法正常运营，乘客有权要求解除合同并退款。乘客应提供相关证明，如政府发布的紧急管控措施通知、自然灾害报道等，以证实不可抗力事件的存在。
航空公司违约或过错：
- 如果航空公司因自身原因（如航班延误、取消等）导致乘客需要改签或退款，且航空公司存在过错或违约行为，那么乘客有权要求航空公司承担相应的责任，包括退款、赔偿等。
三、改签后的退款情况
改签与退款的关系：
- 改签本身并不直接决定是否能退款。关键在于改签后的航班是否仍然可行，以及双方是否就退款事宜达成一致。如果改签后的新航班仍然可行，但乘客希望退款，应与航空公司进行协商。
与航空公司的协商：
- 乘客在与航空公司协商退款时，应说明具体情况并争取航空公司的理解和支持。如果航空公司同意退款，应明确退款金额、退款方式及退款时间等细节，并确保双方就此达成书面协议。
四、实际操作中的建议
仔细阅读退改政策：
- 在购票时，务必仔细阅读航空公司的退改政策，了解相关条款和规定。这是避免后续纠纷的重要步骤。
保留相关证据：
- 在与航空公司沟通时，应保留好相关证据，如购票记录、退改政策截图、沟通记录、付款凭证等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
及时寻求法律帮助：
- 如果与航空公司协商无果，乘客应及时寻求消费者权益保护机构或法律途径的帮助。通过向消费者协会、民航管理部门投诉或提起民事诉讼等方式，依法维护自己的合法权益。
总结来说，机票改签和退款一点都退不了的做法并不一定合法，具体需根据航空公司的退改政策、双方约定以及是否存在特殊情况来判断。乘客在遇到此类问题时，应保持冷静并与航空公司积极沟通，同时了解相关法律法规和退改政策，以确保自己的权益得到妥善保障。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。