当购买的货物出现质量问题而商家不给退款时，作为消费者，你完全有权要求商家退货退款，并可以通过以下多种途径来维护自己的合法权益：

1. 与商家协商解决：

   • 保留证据：首先，你需要保留好所有能证明货物存在质量问题的证据，如照片、视频、购买发票、购物小票及支付记录等。这些证据将是你后续维权的重要支撑。
   • 理性沟通：尝试与商家进行友好而理性的沟通，明确指出货物的问题，并依据相关法律法规（如《中华人民共和国消费者权益保护法》）提出合理的退货退款要求。在沟通过程中，尽量保持冷静，避免情绪化冲突。
   • 记录沟通：为了后续可能的投诉或诉讼，建议尽量通过书面形式（如邮件、短信）与商家沟通，并保留好沟通记录。

2. 利用平台机制：

   • 电商平台：如果你是在电商平台购买的货物，可以利用平台的投诉功能，详细描述问题并上传相关证据。电商平台通常有完善的投诉处理机制，会介入调查并作出处理。
   • 实体商场：如果你是在实体商场购买的货物，可以向商场管理部门或客服中心投诉。商场为了维护自身信誉，通常会积极协调解决问题。

3. 寻求消费者协会支持：

   • 拨打热线：你可以拨打12315消费者投诉举报专线或当地消费者协会电话进行投诉，详细说明情况并提供证据。
   • 线上投诉：你也可以通过全国12315平台进行线上投诉，这种方式便捷高效，能够迅速将你的问题反映给相关部门。

4. 向行政部门投诉：

   • 市场监督管理部门：涉及产品质量问题时，你可以向当地市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有权对商家进行检查、监管，并依法处罚违法行为。
   • 特殊商品监管部门：针对特定商品（如食品、电子产品等），你还可以向相应的监管部门（如食品药品监督管理、质量认证监管机构等）投诉。

5. 法律途径维权：

   • 发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，你可以考虑聘请律师向商家发送律师函。律师函具有威慑力，可能促使商家主动解决问题。
   • 提起诉讼：若商家仍拒绝退款，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分证据证明货物质量问题及买卖关系。法院将依据事实和法律作出公正判决。

在整个维权过程中，有几点重要提示：

• 保持冷静和理性至关重要，避免情绪化冲突影响维权效果。
• 保留好所有相关证据是维权成功的关键，务必妥善保管。
• 若考虑法律途径维权，建议提前了解相关法律程序和诉讼风险，以便更好地应对可能出现的各种情况。

最后，我想强调的是，作为消费者，你享有合法的权益保护。当遇到货物质量问题商家不给退款的情况时，不要害怕、不要退缩，积极采取措施维护自己的合法权益。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。