1. 明确结论： 当购买的商品因质量问题需要退货而商家拒绝时，这种行为通常是违法的。作为消费者，您有权依法要求商家退货，并可通过多种途径来维护自己的合法权益。

2. 法律依据与商家责任：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若无法定或约定，消费者在收货后七日内有权退货；七日后若符合法定解除合同条件，仍可及时退货。
   • 同一法律第五十二条也指出，因商品或服务造成消费者财产损害的，经营者需承担包括退货在内的多种民事责任。
   • 此外，《中华人民共和国产品质量法》第四十条也列举了销售者需负责修理、更换、退货的具体情形，如商品不具备应有的使用性能、不符合产品标准或质量状况等。

3. 具体维权步骤：

   • 与商家协商：首先，尝试与商家进行友好沟通，明确指出商品的质量问题，并要求按照相关法律法规和购物凭证办理退货。保留好聊天记录或通话录音作为证据。
   • 向购物平台或商场投诉：若是在网络平台购物，可利用平台的客服渠道反映问题，要求平台介入协助协商；若是在实体商场购物，可向商场管理部门或客服中心投诉。
   • 向消费者协会投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道投诉，提供准确的个人信息、商家信息、购买情况及问题描述。消费者协会将调查核实情况，并组织双方调解。
   • 寻求行政部门监管：向当地市场监督管理局投诉，他们会依法对商家进行检查和处理。若商家违反法律法规，将面临行政处罚。针对特定行业的商品（如食品、电子产品），还可向相应的行业主管部门投诉。
   • 考虑法律途径：若上述途径均无效，可考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，需提供充分证据证明商品质量问题及买卖关系。法院将依据事实和法律作出公正判决。在提起诉讼前，也可以考虑聘请律师向商家发送律师函，明确告知其侵权行为，并要求在规定期限内退货退款。

4. 重要提示：

   • 在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化冲突，确保每一步行动都基于法律和事实。
   • 保留好所有相关的购物凭证和证据（如发票、收据、聊天记录、商品照片等），这些将是维权过程中的有力支持。

作为张勇律师，我建议您在遇到此类问题时，首先尝试与商家协商解决，若协商无果，则按照上述步骤依次向购物平台、消费者协会、行政部门投诉，并在必要时考虑法律途径。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。