针对您因货物质量问题退货而商家不退款的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 检查购买合同或协议：

   • 首先，仔细查阅您与商家签订的书面合同或协议，特别是关于退换货和质量保证的条款。如果合同中明确规定了因质量问题可以退货并获得退款，那么您有权直接依据合同条款要求商家履行退款义务。

2. 与商家进一步沟通协商：

   • 保留证据：在沟通前，务必整理好商品质量问题的照片、视频，购买凭证（如发票、订单截图），以及与商家的沟通记录等。这些证据将对您后续的维权行动至关重要。
   • 理性沟通：再次联系商家，清晰、理性地说明商品存在的质量问题，并出示相关证据。强调根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，您作为消费者有权因质量问题要求退货退款。
   • 记录沟通过程：尽量通过书面形式（如邮件、短信）进行沟通，以便后续作为证据使用。如果商家仍然拒绝退款，您可以明确告知商家，您将采取进一步的法律措施来维护自己的权益。

3. 向电商平台投诉（如适用）：

   • 如果您是通过电商平台购买的商品，可以了解并熟悉该平台的退换货规则和流程。
   • 按照平台要求填写投诉内容，上传相关证据，并详细说明问题。电商平台通常会介入调查，并根据双方提供的证据作出处理决定，可能包括要求商家退款或对商家进行处罚。

4. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 向消协投诉：您可以拨打12315消费者投诉举报专线或通过全国12315平台进行投诉。在投诉时，准确提供商家的信息、购买商品的详细情况、质量问题描述以及与商家沟通的记录等资料。
   • 向相关监管部门投诉：根据商品类型和性质，您还可以向对应的市场监督管理部门等监管部门反映问题。提供详细的购买记录、商品照片及沟通记录等证据材料，以便监管部门进行调查和处理。

5. 法律途径：

   • 发送律师函：在律师的协助下，您可以向商家发送正式的律师函，要求其在规定时间内处理退款事宜。律师函通常具有正式性和威慑力，可能促使商家主动解决问题。
   • 提起诉讼：如果商家仍然拒绝退款，且其他途径均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来支持自己的主张，并遵循法院的审理程序。如果法院最终判决您胜诉，您可以通过强制执行等方式实现退款。

在整个维权过程中，您需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：避免与商家发生不必要的争执或冲突，以平和的态度解决问题。
• 保留好所有相关证据：这些证据将是您维权的有力支撑，务必妥善保管。
• 了解相关法律法规和消费者权益保护政策：这将帮助您更好地维护自己的合法权益，并在维权过程中做到有理有据。

最后，我建议您根据实际情况选择合适的维权方式，并依法依规进行维权。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。