推销殡葬用品与家属起冲突，一般归民政部门或市场监督管理部门管理，具体需根据冲突性质判断，以下是详细分析：

1. 若冲突主要围绕殡葬用品的质量、价格、虚假宣传等市场行为：

   • 这种情况下，冲突更多涉及市场交易中的消费者权益保护问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，市场监督管理部门负责监管市场交易行为，保护消费者合法权益。因此，若推销殡葬用品过程中存在欺诈、虚假宣传、价格欺诈等行为，引发与家属的冲突，应向市场监督管理部门投诉或举报，由其进行调查处理。

2. 若冲突涉及殡葬服务的规范、殡葬设施的使用等民政管理范畴：

   • 殡葬服务属于民政部门的管理范围，包括殡葬设施的规划、建设、管理，以及殡葬服务的提供等。若推销殡葬用品的行为与殡葬服务紧密相关，且冲突涉及殡葬服务的规范、殡葬设施的使用等问题，如推销过程中干扰了正常的殡葬服务秩序，或侵犯了家属对殡葬设施的使用权等，此时应向民政部门反映情况，由其依据相关法律法规进行调解或处理。

3. 若冲突升级为肢体冲突或涉及治安管理问题：

   • 无论冲突的起因如何，若双方发生肢体冲突或存在其他违反治安管理规定的行为，如侮辱、诽谤、故意伤害等，此时应立即报警，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规进行调查处理。若冲突情节严重，构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。

在处理此类冲突时，建议保持冷静，通过合法途径维护自身权益。若对处理结果不满或存在争议，可进一步寻求法律援助或通过诉讼途径解决。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。