在处理社保投诉时，税务机关要求补正材料是有其法律依据的。这一要求主要基于社会保险费征缴的相关法律法规，以及确保投诉处理过程合法、公正、准确的原则。
首先，从法律依据的角度来看：
《中华人民共和国社会保险法》：该法明确了国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，同时规定用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构（在多数地区，这一职责由税务机关承担）责令其限期缴纳或者补足。这为税务机关在社保投诉处理中要求补正材料提供了法律基础，因为税务机关需要确保投诉材料的完整性和准确性，以便依法作出处理决定。
地方性法规和规章：如《广东省社会保险费征缴办法》和《广东省社会保险费税务征收实施办法》等，这些地方性法规和规章进一步细化了社会保险费的征缴流程，包括投诉举报的处理程序。它们通常要求投诉人提供必要的证明材料，以便税务机关能够准确判断投诉事项的真实性和合法性。
其次，从实际操作的角度来看：
税务机关在处理社保投诉时，需要核实投诉人的身份、投诉事项的具体内容以及相关证据材料。如果投诉人提供的材料不完整或存在疑问，税务机关有权要求投诉人补正材料，以确保投诉处理的准确性和公正性。这一要求不仅符合法律法规的规定，也是税务机关履行职责、保护劳动者合法权益的必要措施。
以南海区社会保险费征缴争议业务为例，该地区明确规定了投诉举报所需提供的材料清单，包括投诉人身份证、劳动关系和劳动关系存续时间证明材料、工资薪金证明材料等。这些材料是税务机关判断投诉事项是否属实、是否符合受理条件的重要依据。如果投诉人未能提供完整的材料，税务机关有权要求其补正，以确保投诉处理的顺利进行。
综上所述，税务机关在处理社保投诉时要求补正材料是有法律依据的，并且这一要求是合理且必要的。它有助于确保投诉处理的准确性和公正性，保护劳动者的合法权益。因此，如果您在社保投诉过程中被税务机关要求补正材料，请积极配合并提供所需材料，以便您的投诉能够得到及时、有效的处理。