被外卖小哥撞骨折后保险索赔的难易程度，需结合具体情况判断，但总体可通过合理途径有效推进索赔。以下从不同角度展开分析：

1. 外卖小哥的保险类型及覆盖范围
   外卖平台通常为骑手投保了第三者责任险或雇主责任险，部分骑手也可能自行购买意外险。若事故被认定为骑手全责，且伤情属于保险理赔范围（如医疗费、误工费、伤残赔偿等），索赔流程通常较顺畅。但需注意：

   • 保险条款可能对非医保用药、误工时间等有限制，需提前核对；
     
   • 若骑手未投保或保险过期，平台可能需承担补充责任，但需通过法律途径确认。

2. 责任认定与证据收集
   索赔的关键在于明确责任比例。若交警出具的《事故责任认定书》认定骑手全责，保险公司通常需赔付；若双方均有责任（如行人闯红灯），则需按比例分担赔偿。
   建议：

   • 立即报警并保留现场照片、视频；
     
   • 记录骑手姓名、平台信息、车牌号；
     
   • 保存医疗记录、发票、误工证明等材料。

3. 索赔流程与潜在难点

   • 直接向保险公司索赔：若骑手配合，可由其联系保险公司启动理赔；若骑手不配合，需通过平台或法律途径施压。
     
   • 平台责任：若骑手与平台构成劳动关系（如全职骑手），平台可能需承担雇主责任；若为众包骑手，平台可能以“信息中介”为由推诿，此时需通过诉讼确认平台责任。
     
   • 伤残鉴定：若骨折构成伤残（如十级以上），需通过司法鉴定确定赔偿金额，保险公司可能对鉴定机构或等级提出异议。

4. 解决路径建议

   • 协商优先：与骑手、平台或保险公司协商，明确赔偿项目和金额；
     
   • 投诉或调解：向12315、外卖平台客服或当地交管部门投诉，借助行政力量推动解决；
     
   • 诉讼：若协商无果，可向法院起诉骑手、平台及保险公司，要求连带赔偿。

总结：保险索赔的难度取决于责任认定、保险覆盖及各方配合程度。若证据充分、责任明确，索赔通常可顺利推进；若遇推诿或争议，建议通过法律途径维护权益。如有具体问题，可进一步向我咨询细节。