当在商场不慎摔伤时，您可以按照以下详细步骤来处理，以确保自身权益得到妥善维护：

一、确保安全与及时救治

1. 首要任务：您的安全是最重要的。如果伤势严重，比如出现骨折或大量出血，请立即拨打120急救电话，并尽量保持冷静，等待专业救援人员的到来。
2. 轻微伤势处理：如果伤势相对较轻，可以在商场工作人员的协助下，慢慢移动到安全区域休息，并初步检查自己的伤情。

二、固定现场证据

1. 拍照录像：使用手机或其他设备，全面记录摔倒的具体地点以及周围环境。特别注意地面状况，比如是否有水渍、障碍物，以及是否有警示标识等可能导致摔倒的因素。
2. 寻找并记录证人：尝试寻找目击者，并记录下他们的联系方式。这些证人可能在后续的赔偿协商或法律程序中提供重要的证词支持。

三、及时报告与沟通

1. 向商场报告：立即向商场的客服或管理层报告此次事故，并要求他们填写事故报告表。同时，索取一份事故报告的副本，以备后续使用。
2. 初步协商赔偿：在就医后，您可以与商场就赔偿事宜进行初步沟通。提供必要的医疗证明和费用清单，以便商场了解您的实际损失。

四、跟进治疗与康复

1. 遵循医嘱：严格按照医生的建议进行治疗和康复训练，确保身体尽快恢复。
2. 保存治疗单据：详细记录并保存所有与治疗相关的费用单据和医疗记录。这些将是您后续索赔的重要依据。

五、责任认定与赔偿协商

1. 商场责任认定：商场会根据调查结果来确定是否存在过错，比如地面湿滑未设警示、设施存在安全隐患等。如果商场存在过错，他们应按照相关法律法规和过错比例承担相应的赔偿责任。
2. 赔偿范围与协商：赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。在协商赔偿金额时，请以实际损失为依据，确保赔偿的公平合理。您可以选择面对面协商或通过书面形式提出赔偿要求，并保留好沟通记录。

六、寻求法律咨询与协助

1. 专业咨询：如果您与商场在赔偿问题上存在分歧，或者认为商场对摔伤负有责任，建议及时咨询专业律师的意见。
2. 律师协助：在律师的指导下，您可以与商场或其保险公司进行赔偿协商。如果协商无果，律师还可以帮助您准备通过法律途径解决纠纷。

七、考虑法律途径与后续跟进

1. 收集证据：如果决定通过法律途径解决纠纷，您需要进一步收集和整理所有相关证据，包括医疗记录、费用单据、事故报告、证人证言等。
2. 提起诉讼：如果协商无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，依法维护自身权益。

重要提示：在整个处理过程中，请务必妥善保管所有与事故相关的证据和文件。这些将是您成功维权的关键。同时，保持冷静和理性，以事实和证据为依据进行沟通协商或法律诉讼。