下班后员工给客户打电话沟通方案是否算加班，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从多个角度进行分析：
是否为工作任务及性质
- 如果下班后给客户打电话沟通方案是用人单位明确安排的工作任务，特别是需要即时处理且与工作直接相关的任务（如客户紧急需求、项目关键节点沟通等），则大概率会被认定为加班。这是因为劳动者在下班后仍被要求履行工作职责，实际上延长了工作时间，符合加班的实质要件。
工作时长和频率
- 偶尔一次下班后给客户打电话沟通方案，且通话时间较短，通常不被视为加班。然而，如果这种情况经常发生，且每次通话时间较长（例如每周多次在下班后花费半小时以上沟通方案），则有可能被认定为加班。频繁且长时间的下班后工作投入，显然影响了劳动者的休息权益，符合加班的时间要件。
劳动合同或公司规定
- 劳动合同或公司规章制度中对于加班的定义和认定标准也是重要参考。如果合同中明确规定了下班后给客户打电话沟通方案属于加班范畴，或者公司有相应的补偿机制（如支付加班费、调休等），那么劳动者在下班时间进行此类工作就更有可能被视为加班。
法律依据与实践考量：
- 根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，应当支付加班费。因此，在法律层面上，下班后给客户打电话沟通方案如果符合加班的实质要件（即工作任务、时间长短等），劳动者有权要求相应的加班补偿。
- 在实践操作中，劳动仲裁机构或法院会审查劳动者提供的证据（如电话记录、工作沟通记录、公司安排任务的相关证据等）来判断是否符合加班的标准。证据的充分性和说服力对于加班的认定至关重要。
结论与建议：
- 如果下班后给客户打电话沟通方案确实涉及工作任务且占用了较长时间，劳动者可以与用人单位协商，争取相应的加班补偿或调整工作安排。
- 建议劳动者在日常工作中注意保留相关证据（如电话记录、工作沟通记录等），以便在必要时维护自己的合法权益。
- 用人单位也应完善劳动合同和公司规章制度，明确加班的认定标准和补偿机制，以减少因加班问题引发的劳动争议。
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