结论：在交通事故中，若您感觉园林等有关单位存在连带责任，可以通过12345政务服务便民热线进行反映和初步调解，但12345主要起协调作用，若涉及复杂法律责任认定，仍需通过法律途径解决。以下从多个角度为您详细分析：
一、12345政务服务便民热线的功能与局限性
功能：12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。它主要受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。在交通事故中，若您认为园林等有关单位存在管理不善、设施维护不当等导致事故发生的因素，可以通过12345热线进行反映，要求相关部门进行调查和协调。
局限性：然而，12345热线主要起协调作用，它并不能直接对交通事故中的责任进行认定和划分。若涉及复杂的法律责任认定问题，如园林等有关单位是否构成侵权、应承担何种责任等，仍需通过法律途径，如诉讼或仲裁等方式进行解决。
二、园林等有关单位在交通事故中可能承担的责任
侵权责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在交通事故中，若园林等有关单位因管理不善、设施维护不当等原因导致事故发生，且该过错与事故发生存在因果关系，则可能构成侵权，需承担相应的赔偿责任。
安全保障义务：园林等有关单位作为公共场所的管理者，还负有安全保障义务。若其未尽到安全保障义务，导致他人遭受损害的，也应承担相应的赔偿责任。例如，若园林内的道路存在坑洼、障碍物等安全隐患，且未设置警示标志或采取防护措施，导致交通事故发生，则园林管理单位可能需承担责任。
三、通过12345热线反映问题后的处理流程
受理与转办：当您通过12345热线反映问题后，热线工作人员会记录您的诉求，并根据问题性质将其转办至相关部门进行处理。在交通事故中，若涉及园林等有关单位，则可能转办至城市管理部门或园林绿化部门等。
调查与协调：相关部门在接到转办通知后，会进行调查核实，了解事故发生的经过、原因及责任情况。若确认园林等有关单位存在过错或未尽到安全保障义务，则会协调其与您进行协商，尝试达成赔偿协议。
结果反馈：处理完毕后，相关部门会将处理结果反馈给12345热线，由热线工作人员将结果告知您。若您对处理结果不满意或认为责任认定存在争议，仍可通过法律途径进行维权。
四、建议与提醒
保留证据：在交通事故发生后，建议您及时保留相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续处理过程中证明园林等有关单位的过错或未尽到安全保障义务。
及时咨询：若您对责任认定或赔偿问题存在疑问或争议，建议及时咨询专业律师，以便获得更具体的法律建议和指导。
理性维权：在维权过程中，请保持理性态度，避免采取过激行为或言语攻击等方式，以免加剧矛盾或影响维权效果。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。