您好，非常理解您遇到小区电梯不给用时的困扰，这确实会给日常生活带来很大的不便。针对您提出的问题，以下是一些详细的解答和建议：
首先，您需要了解电梯停运的具体原因。电梯停运可能由多种因素导致，比如年审未通过、存在安全隐患、设备故障等。这些原因都可能涉及到居民的安全，因此物业或相关部门在确认问题后，会选择暂停电梯使用以确保安全。
一、了解停运原因
联系物业：您可以首先联系小区的物业管理处，询问电梯停运的具体原因。物业有责任向业主通报电梯的维护情况和停运原因。
查看公告：有时候，物业或相关部门会在电梯口或小区公告栏张贴电梯停运的通知，您可以留意查看，了解详细情况。
二、寻求解决方案
要求物业及时维修：如果电梯是因为故障或年审未通过而停运，您可以要求物业尽快安排维修或整改，并恢复电梯的正常使用。
了解维修进度：在维修过程中，您可以向物业询问维修进度，了解电梯何时能够恢复正常运行。
协商使用其他电梯：如果小区内有多部电梯，您可以与物业协商，看是否可以临时使用其他电梯，以缓解出行不便。
三、利用政务服务热线
拨打12345：如果您对物业的处理方式不满意，或者电梯停运问题长时间得不到解决，您可以拨打当地的政务服务便民热线（如12345），反映您的问题。相关部门会介入协调，帮助您解决问题。
提供详细信息：在拨打热线时，请尽量提供详细的信息，如小区名称、楼栋号、电梯停运的具体时间、原因等，以便相关部门能够更快地了解情况并作出处理。
四、关注后续处理
要求物业公示处理结果：在电梯问题得到解决后，您可以要求物业在小区公告栏或电梯口张贴处理结果，以便其他业主了解情况。
持续关注电梯安全：即使电梯恢复了正常运行，您也应持续关注电梯的安全状况，如发现异常情况及时向物业报告。
希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。