结论：美团客服打电话说没送到并不一定会被判虚假送达，是否构成虚假送达需根据具体情况和证据来判断。
分析说明：
虚假送达的定义：
- 虚假送达通常指的是在物流或配送过程中，配送员或相关方故意谎报货物已送达，而实际上并未送达的行为。这种行为可能涉及欺诈或违约，具体取决于合同条款和实际情况。
美团客服的电话内容：
- 美团客服打电话说没送到，这可能是基于配送员的反馈或系统记录。客服的陈述本身并不直接构成虚假送达的判定，而是提供了一个信息点，需要进一步核实和调查。
判定虚假送达的依据：
- 证据收集：要判定是否构成虚假送达，需要收集相关证据，如配送记录、签收单、监控视频、客户反馈等。这些证据将用于证明货物是否确实未送达或是否被错误地标记为已送达。
- 合同条款：还需要审查美团与配送员或商家之间的合同条款，以确定是否存在关于送达的明确规定和违约责任。
- 实际情况：除了证据和合同条款外，还需要考虑实际情况，如天气、交通状况、配送员的工作状态等，这些因素可能影响送达的准确性和及时性。
可能的法律后果：
- 如果经调查证实存在虚假送达行为，配送员或相关方可能面临违约责任、赔偿损失等法律后果。同时，美团作为平台方也可能需要承担一定的管理责任，如加强配送员的培训和管理、完善配送流程等。
法律建议：
- 对于消费者：如果遇到美团客服打电话说没送到的情况，建议先与客服沟通确认具体情况，并保留好相关证据（如订单号、配送记录、沟通记录等）。如果认为存在虚假送达行为，可以向美团平台投诉或寻求法律援助。
- 对于配送员或商家：应严格遵守合同条款和配送规定，确保货物准确、及时地送达。如果因特殊情况无法按时送达，应及时与美团客服和客户沟通，并寻求解决方案。
行动建议：
- 如果您是消费者且遇到此类问题，建议先与美团客服沟通并保留好证据；如果问题无法解决，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。
- 如果您是配送员或商家且面临此类指控，建议积极配合调查并提供相关证据以证明自己的清白；如果确实存在过错，应主动承担责任并寻求和解或赔偿方案。
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