针对重要岗位人员脱岗造成损失的处理，需结合具体情形从民事赔偿、内部管理、行政及刑事责任等多角度综合分析，具体如下：

1. 民事赔偿责任
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。若脱岗行为与损失存在直接因果关系（如值班人员擅自离岗导致设备故障未及时处理），用人单位可要求员工赔偿实际损失，但需注意：
   

• 赔偿范围：通常限于直接经济损失（如维修费用、合同违约金），间接损失（如预期利润）需证明与脱岗行为存在必然联系；
  
• 举证责任：用人单位需提供脱岗证据（如监控记录、考勤记录）、损失计算依据（如财务凭证、第三方评估报告）及因果关系证明（如专家鉴定意见）；
  
• 例外情形：若员工脱岗系因用人单位安排其他任务或存在紧急避险情形，可能减轻或免除赔偿责任。

1. 内部管理责任
   用人单位可依据规章制度对脱岗员工进行处分，但需满足以下条件：
   

• 制度合法性：规章制度需经民主程序制定（如职工代表大会讨论）并公示告知员工；
  
• 处分合理性：处分措施应与脱岗情节严重程度匹配（如首次脱岗可警告，多次脱岗或造成重大损失可解除劳动合同）；
  
• 程序合规性：解除劳动合同需提前通知工会并说明理由，否则可能构成违法解除。

1. 行政及刑事责任
   若脱岗行为违反行业监管规定或涉嫌犯罪，可能面临：
   

• 行政处罚：如消防控制室值班人员脱岗，可能违反《消防法》第64条，由消防机构处警告或罚款；
  
• 刑事责任：若脱岗导致重大安全事故（如矿山、建筑领域），可能构成《刑法》第134条重大责任事故罪，处三年以下有期徒刑或拘役。

建议行动步骤：

1. 立即固定脱岗证据（如录像、证人证言）及损失证据（如维修记录、客户索赔函）；
   
2. 核查内部规章制度是否明确脱岗处分条款及程序；
   
3. 根据损失大小及员工过错程度，选择协商赔偿、内部处分或法律途径；
   
4. 若涉及重大损失或行业监管，同步向监管部门报告并配合调查。
   

提示：具体处理需结合岗位性质、脱岗时长、损失类型等细节，如有进一步疑问可直接向我咨询。