结论：酒店保洁意外弄坏电梯是否需要赔偿，需根据具体情况判断，主要涉及保洁行为是否属于职务行为、酒店是否存在过错以及电梯损坏的具体原因等因素。以下从不同角度进行分析：
一、保洁行为是否属于职务行为
若保洁行为属于职务行为：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”
- 在此情况下，若保洁在执行清洁任务时意外弄坏电梯，该行为应视为职务行为，酒店作为用人单位应承担侵权责任。若保洁存在故意或重大过失，酒店可在承担责任后向其追偿。
若保洁行为不属于职务行为：
- 若保洁在非工作时间或非执行工作任务时弄坏电梯，则该行为不属于职务行为，酒店不承担侵权责任。此时，若保洁存在过错，应由其个人承担赔偿责任。
二、酒店是否存在过错
若酒店存在过错：
- 如酒店未提供必要的清洁工具或安全培训，导致保洁在清洁过程中因操作不当弄坏电梯，酒店可能因未尽到安全保障义务而承担一定责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”
若酒店无过错：
- 若酒店已提供必要的清洁工具和安全培训，且保洁在清洁过程中因个人疏忽或意外导致电梯损坏，酒店则无需承担责任，除非保洁行为属于职务行为且酒店需承担替代责任。
三、电梯损坏的具体原因
若因保洁操作不当导致：
- 如保洁在清洁过程中使用不当工具或方法，导致电梯部件损坏，保洁（或酒店，若行为属于职务行为）应承担赔偿责任。
若因电梯本身质量问题或老化导致：
- 若电梯损坏与保洁行为无关，而是由于电梯本身的质量问题或老化导致，则应由电梯的维护保养单位或生产厂家承担责任。
四、建议与后续行动
对于酒店：
- 应立即停止使用损坏的电梯，并通知专业维修人员进行检修。
- 调查电梯损坏的具体原因，确定责任方。
- 若保洁行为属于职务行为且存在过错，酒店可在承担责任后向保洁追偿。
对于保洁：
- 若因个人疏忽或意外导致电梯损坏，应主动向酒店报告并承担相应责任。
- 若认为酒店存在过错（如未提供必要工具或培训），可与酒店协商解决或寻求法律途径维护自身权益。
对于双方共同：
- 在责任不明确的情况下，可协商解决或寻求第三方调解。
- 若协商无果，可向人民法院提起诉讼，由法院根据事实和法律作出判决。
总结：酒店保洁意外弄坏电梯是否需要赔偿，需根据具体情况判断。若保洁行为属于职务行为且存在过错，酒店应承担侵权责任；若保洁行为不属于职务行为或酒店无过错，则可能由保洁个人或电梯维护保养单位、生产厂家承担责任。在处理此类纠纷时，建议双方保持冷静、理性沟通，并寻求专业法律意见以维护自身权益。如有任何法律问题，可直接向我咨询。