小区电梯坏了的责任归属，需根据具体情况来确定，以下是几种常见情况的分析：
有物业管理的小区
- 物业公司责任：根据《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业公司负责小区公共设施的日常维护与管理。电梯作为特种设备，物业公司需定期检修并承担故障报修责任。若因维护不当（如未定期检查、清洁或及时修复）导致电梯故障，物业公司可能面临行政处罚或民事赔偿。例如，若电梯钢丝绳断裂因物业公司未及时更换导致，物业公司需承担维修费用及可能的安全事故责任。
- 业主委员会/全体业主责任：若维修费用超出日常维保范围（如大修或更换核心部件），需通过住宅专项维修资金支付。此时，业委会需组织表决程序，全体业主共同分摊费用。例如，电梯主板损坏需更换，费用较高，需业主共同决定并分摊。
无物业管理的小区
- 全体业主责任：由业主自行协商管理方案，通常需推选代表成立自治小组，负责电梯维护资金使用与监督。例如，老旧小区无物业，电梯故障后，业主通过自治小组组织集资修复。
- 社区居委会/街道办责任：在业主无法达成一致时，基层政府可介入协调，但法律责任仍归业主。例如，业主对维修方案有争议，居委会可组织调解，但最终维修责任仍由业主承担。
特殊情况
- 开发商遗留问题：若电梯质量缺陷源于房屋交付前，且仍在保修期内，开发商需承担责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，建设工程的最低保修期限内，开发商需负责免费维修或更换。例如，电梯井道尺寸不符导致故障，开发商需负责整改。
- 人为损坏：如住户故意破坏或超载使用导致故障，责任人需承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，应承担赔偿责任。例如，住户故意破坏电梯按钮，需赔偿维修费用。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
- 《物业管理条例》第五十三条：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
- 《中华人民共和国特种设备安全法》第三十八条：特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。
处理流程建议：
- 紧急处置：立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故。
- 联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因。
- 启动维修程序：
- 小修费用从物业费列支；
- 大修需申请专项维修资金，按法定程序公示并表决。
- 争议解决：若责任方推诿，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。
业主行动指南：
- 定期查看电梯维保记录，确保物业公司履职。
- 关注专项维修资金账户余额，避免因资金不足延误维修。
- 发现异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告。
若您在小区电梯故障责任归属方面遇到具体问题，欢迎直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。