结论概述：结合新闻背景，在《疯狂动物城2》快闪五角场活动中，若商家未尽安全保障义务，导致消费者人身或财产受损，商家需承担相应法律责任。以下结合新闻背景及法律分析详细说明：

1. 商家安全保障义务的法律依据

根据《中华人民共和国民法典》第1198条，经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在快闪活动中，商家作为活动组织者，对活动现场的设施安全、人员秩序等负有直接管理责任。例如，若因地面湿滑未设置警示标志导致消费者摔倒，或因展台设计缺陷导致物品掉落砸伤消费者，均属于未尽安全保障义务的情形。

2. 新闻背景中的潜在风险点

新闻中提到快闪店内“盲盒区围拢着一群粉丝，仔细摇晃包装盒”，若因人群拥挤导致踩踏，或因展台承重不足坍塌，商家可能因未采取限流、加固等措施被认定为未尽义务。此外，若活动现场未配备急救人员或消防设施，亦可能构成责任要件。

3. 商家可能承担的责任形式

• 民事赔偿：包括医疗费、误工费、财产损失等直接经济损失，以及精神损害抚慰金（若造成严重后果）。例如，消费者因展台倒塌受伤，商家需赔偿医疗费用及因伤导致的收入损失。
• 行政处罚：若商家未履行安全保障义务导致重大事故，市场监管部门可依据《消费者权益保护法》第56条，责令改正、罚款，甚至吊销营业执照。
• 刑事责任：极少数情况下，若因商家严重过失导致多人伤亡，可能构成《刑法》第135条“重大劳动安全事故罪”（虽针对劳动安全，但类似原理可参照）。

4. 消费者维权路径

• 协商解决：优先与商家沟通，要求赔偿损失。
• 投诉举报：向市场监管部门（12315）或消费者协会投诉，由第三方调解。
• 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，需提供证据（如现场照片、医疗记录、证人证言等）证明商家未尽义务与损害结果之间的因果关系。

5. 对商家的合规建议

• 事前预防：活动前进行安全评估，确保设施符合国家标准（如展台承重、消防通道宽度）；制定应急预案，配备安保人员。
• 事中管理：设置警示标识（如“地面湿滑”）、限流措施（如排队入场）、急救设备（如AED除颤仪）。
• 事后处理：发生事故后立即救助伤者，保留现场证据，主动协商赔偿，避免矛盾升级。

6. 热点事件延伸思考

此类快闪活动因互动性强、人流密集，安全风险高于普通商业场所。商家需从“风险预防”角度出发，将安全保障义务纳入活动策划的核心环节，而非事后补救。例如，可参考迪士尼乐园的“安全巡查制度”，定期检查设施并记录，以降低法律风险。

总结：商家在快闪活动中未尽安全保障义务，需承担侵权责任。消费者若受损，可通过协商、投诉或诉讼维权。商家应强化合规意识，从源头规避风险。如有具体纠纷，可进一步向我咨询细节。