结论：物业是否需要管理鸟撞高层住宅玻璃掉下来的情况，需根据具体情况判断，主要看是否属于物业的职责范围以及是否造成了实际损害或安全隐患。

分析角度一：物业的职责范围

1. 常规职责：

   • 物业通常负责小区的公共区域管理，包括清洁、绿化、安全等。对于高层住宅的玻璃，如果属于公共区域（如走廊、电梯间等）的玻璃，物业有责任进行维护和保养。
   • 若鸟撞的是业主自家的窗户玻璃，且该窗户不属于公共区域，那么物业通常不直接负责更换或修复，但可以提供必要的协助或建议。

2. 特殊情况下的职责：

   • 如果鸟撞玻璃后，掉落的碎片或鸟类本身对公共区域造成了污染或安全隐患（如堵塞排水管道、影响行人安全等），物业有责任及时清理并采取措施防止类似事件再次发生。
   • 若鸟撞事件频繁发生，且明显与小区的建筑设计、环境布局等有关，物业可能需要考虑采取长期措施，如安装防鸟网、调整绿化布局等，以减少此类事件的发生。

分析角度二：实际损害与安全隐患

1. 无实际损害：

   • 如果鸟撞玻璃后，没有造成任何实际损害（如玻璃未破裂、无碎片掉落等），且没有安全隐患，那么物业可能不需要立即采取行动，但可以记录事件并观察后续情况。

2. 有实际损害或安全隐患：

   • 如果鸟撞玻璃导致玻璃破裂、碎片掉落，或者对公共区域造成了其他损害，物业有责任及时修复并清理现场，以确保业主和访客的安全。
   • 若鸟撞事件导致了人员受伤或财产损失，物业可能需要协助业主处理相关事宜，并根据情况承担相应的责任（这取决于具体的事故原因和物业的过错程度）。

建议：

• 对于业主而言，如果遇到鸟撞玻璃的情况，首先应确保自身安全，避免直接接触掉落的碎片或鸟类。
• 然后，根据具体情况判断是否需要联系物业。如果属于公共区域的问题或造成了实际损害/安全隐患，应及时通知物业并要求其采取措施。
• 对于物业而言，应定期检查小区的公共设施和安全状况，包括高层住宅的玻璃等易受损部位。同时，加强与业主的沟通，及时了解并处理业主反映的问题。

后续行动：

• 如果您作为业主遇到了此类问题，且认为物业未尽到职责，可以先与物业进行沟通协商，要求其采取措施解决问题。
• 如果沟通无果或物业拒绝承担责任，您可以考虑向相关部门（如房管局、物业协会等）投诉或寻求法律援助。

有问题可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。