针对您提出的“精神病患者银行卡里的钱，家里人如何帮助取款”的问题，这确实是一个涉及法律程序和特殊群体权益保护的重要事项。以下是我为您详细梳理的解答步骤和相关信息：
一、理解问题背景
首先，我们需要明确的是，精神病患者（在法律上可能被认定为无民事行为能力人或限制民事行为能力人）由于无法独立进行民事活动，包括银行取款等，因此需要其法定监护人或指定监护人来代为办理。
二、法律程序：认定公民无（限制）民事行为能力特别程序
申请条件：
- 不能辨认自己行为的成年人（如精神病患者）的近亲属等利害关系人，或者有关组织（如居民委员会、村民委员会等），可以向人民法院申请认定该成年人为无（限制）民事行为能力人。
申请流程：
- 准备材料：包括申请书、被申请人的身份证明、相关医疗证明或鉴定意见等，以证明被申请人确实存在无（限制）民事行为能力的情况。
- 提交申请：向被申请人住所地的人民法院提交申请，如果经常居住地与住所地不一致，则向经常居住地人民法院提交。
- 法院审理：法院将依法进行审理，可能包括询问被申请人、听取利害关系人意见、进行司法鉴定等环节。
- 判决与指定监护人：如果法院认定被申请人为无（限制）民事行为能力人，将同时指定其监护人。监护人可以是配偶、父母、子女等近亲属，也可以是其他愿意担任监护人的个人或组织（需经相关部门同意）。
特别说明：
- 这类案件没有原告与被告，只有申请人与被申请人，双方之间没有民事权益冲突。
- 设置这一程序的目的是为了保护无（限制）民事行为能力人的人身财产等合法权益，保障交易安全和社会秩序。
- 当事人无需交纳诉讼费用。
三、实际操作：监护人代办取款
取得监护人身份：
- 通过上述法律程序，您或您的家人需要成为精神病患者的法定监护人或指定监护人。
准备相关文件：
- 监护人身份证明（如法院判决书、指定监护人证明等）。
- 被监护人的身份证明（如身份证、户口本等）。
- 银行卡及密码（如果知道密码，可以直接取款；如果不知道密码，需要先办理密码重置或挂失手续）。
前往银行办理：
- 携带上述文件，前往银行柜台办理取款业务。银行将核实监护人身份和被监护人情况后，为您办理取款手续。
四、注意事项与建议
及时申请：如果发现精神病患者无法独立处理银行事务，应尽快申请认定其无（限制）民事行为能力并指定监护人，以免耽误治疗或生活费用支出。
保留证据：在申请过程中，务必保留好所有相关证据和文件，如医疗证明、鉴定意见、法院判决书等，以备不时之需。
咨询专业人士：如果您对法律程序或实际操作有疑问，建议咨询专业律师或法律援助机构，以获取更详细和准确的指导。
希望以上解答能够帮助您更好地理解和处理这一问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。