结论前置：针对您买了话剧票却因故无法前往，商家拒绝退钱的情况，这主要取决于您购票时与商家之间的约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度为您进行的分析：

1. 合同条款角度：

   • 情况分析：在您购买话剧票时，实际上是与商家订立了一份买卖合同。这份合同中可能包含了关于退票、改签等条款。如果合同中明确规定了“一经售出，概不退换”或类似条款，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么商家拒绝退钱可能是有合同依据的。
   • 法律建议：首先，您应仔细审查购票时的合同条款，特别是关于退票的部分。如果合同中有明确规定，且您同意并接受了这些条款，那么您可能需要遵守合同约定。但如果合同条款存在模糊不清或显失公平的情况，您可以考虑与商家协商，或者寻求法律途径解决。

2. 消费者权益保护角度：

   • 情况分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果商家在售票时未明确告知退票政策，或者退票政策存在不合理之处，可能侵犯了您的消费者权益。
   • 法律建议：如果您认为商家的退票政策侵犯了您的消费者权益，您可以先与商家进行协商，要求商家给予合理的退票方案。如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

3. 特殊情况处理角度：

   • 情况分析：如果您因不可抗力（如突发疾病、自然灾害等）无法前往观看话剧，且能够提供相关证明，那么您可以尝试与商家协商退票事宜。虽然合同中可能规定了不退换条款，但在特殊情况下，商家可能会出于人性化考虑给予一定的退票或改签优惠。
   • 法律建议：在遇到特殊情况时，建议您及时与商家沟通，并提供相关证明材料。同时，您也可以了解商家是否有针对特殊情况的退票政策或优惠措施。如果商家拒绝退票且您认为其处理方式不合理，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

综合建议：在处理此类问题时，我建议您首先仔细审查购票合同条款，了解商家的退票政策。如果合同条款存在模糊或不合理之处，或者您认为商家侵犯了您的消费者权益，您可以先与商家进行协商。如果协商无果，您可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，或者寻求法律途径解决。在任何情况下，都建议您保留好相关证据（如购票凭证、合同条款、沟通记录等），以便在需要时提供证明。如果您有任何进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请随时向我咨询。