核心结论：对方愿意用交强险赔您的医药费，但保险公司未联系您，这可能是流程尚未推进、信息传递有误或保险公司处理延迟导致的，具体需分情况讨论，一般3-5个工作日内会有初步反馈，但实际时间可能因案件复杂程度、材料完整性等因素延长。以下是详细分析：

1. 交强险理赔的基本流程与时间节点

交强险（机动车交通事故责任强制保险）的理赔通常遵循以下步骤：

• 报案：事故发生后，对方（肇事方）需在48小时内向保险公司报案，说明事故时间、地点、责任划分及伤者情况。
• 查勘定损：保险公司派查勘员到现场或医院核实伤情、医疗费用合理性，并出具定损报告。
• 材料提交：您需提供医疗费发票、诊断证明、病历等材料，对方需提供驾驶证、行驶证、保单等。
• 审核赔付：保险公司审核材料后，在10个工作日内完成赔付（复杂案件可能延长至30日）。

若保险公司未联系您，可能原因包括：

• 对方尚未报案，或报案时未提供您的联系方式；
• 保险公司内部流程延迟（如查勘员未及时安排）；
• 案件被标记为“疑难案件”需进一步调查（如责任争议、伤情复杂）。

2. 您可主动采取的措施

为加快进度，您可：

• 联系对方：确认其是否已向保险公司报案，并要求提供报案回执或保单信息；
• 直接联系保险公司：通过对方提供的保单号或车牌号，拨打保险公司客服电话（如人保95518、平安95511），查询案件进度并补充您的联系方式；
• 保留证据：妥善保存所有医疗票据、诊断证明，避免因材料缺失导致理赔中断。

3. 时间预期与特殊情况

• 常规案件：从报案到初步联系通常需3-5个工作日，若材料齐全，赔付可能在10日内完成；
• 复杂案件：如涉及多车事故、伤情鉴定争议，或需调查事故责任，时间可能延长至1个月以上；
• 节假日影响：若事故发生在节假日，保险公司查勘、审核效率可能降低，需额外等待。

4. 若保险公司长期无反馈，如何维权？

若超过合理时间仍未联系，您可：

• 向银保监会投诉：拨打12378（银保监会消费者投诉热线），说明保险公司未履行理赔义务；
• 提起诉讼：若协商无果，可向法院起诉对方及保险公司，要求赔偿医疗费、误工费等损失（需准备事故认定书、医疗证据等材料）。

温馨提示：交强险医疗费赔偿限额为1.8万元（有责情况下），若您的费用超过此限额，超出部分需由对方商业险或自行承担。如有疑问，可直接向我咨询具体流程或证据准备细节。