在软件销售存在虚假承诺的情况下，起诉销售还是公司，需根据具体情况判断，一般可同时起诉两者，也可根据实际情况选择起诉其中一方。以下从不同角度进行分析：
一、起诉销售个人的情况
如果销售个人在销售过程中，以个人名义进行虚假承诺，且该承诺与公司无关，或者公司对此并不知情，那么受害者可以选择起诉销售个人。在此情况下，销售个人的行为可能构成欺诈或违约（如果与受害者之间存在合同关系），需要承担相应的法律责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
- 如果销售个人与受害者之间存在合同关系，且销售个人违反了合同中的承诺，那么受害者还可以依据合同法的相关规定，要求销售个人承担违约责任。
二、起诉公司的情况
如果销售是公司的员工，且其虚假承诺是在执行公司职务过程中作出的，那么该行为通常被视为公司行为。在此情况下，受害者可以选择起诉公司，要求公司承担相应的法律责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。因此，如果销售个人的虚假承诺是在执行公司职务过程中作出的，那么该行为应视为公司行为，公司需要承担相应的法律责任。
- 如果公司存在管理疏忽或故意纵容销售人员进行虚假承诺等不当行为，那么公司还可能因管理不善或故意侵权而承担额外的法律责任。
三、同时起诉销售和公司的情况
在某些情况下，受害者可能发现销售个人的虚假承诺既涉及个人行为，又与公司有关。例如，销售个人可能是在公司的授意或默许下进行虚假承诺的。在此情况下，受害者可以选择同时起诉销售个人和公司，要求两者共同承担法律责任。
法律依据与考量：
- 同时起诉销售和公司可以更全面地维护受害者的权益。如果销售个人的行为构成欺诈，而公司又存在管理疏忽或故意侵权的情况，那么两者都应承担相应的法律责任。
- 在实际操作中，受害者需要收集充分的证据来证明销售个人的虚假承诺行为以及公司的相关责任。这可能包括销售合同、宣传资料、沟通记录、证人证言等。
四、建议与注意事项
- 收集证据：在决定起诉之前，受害者应尽可能收集与案件相关的所有证据，包括销售合同、宣传资料、沟通记录、证人证言等。这些证据将有助于证明销售个人的虚假承诺行为以及公司的相关责任。
- 咨询专业律师：由于法律问题具有复杂性和专业性，受害者在决定起诉之前应咨询专业律师的意见。律师可以根据受害者的具体情况和证据情况，提供针对性的法律建议和诉讼策略。
- 考虑诉讼成本：起诉需要投入一定的时间、精力和金钱。受害者在决定起诉之前应充分考虑诉讼成本，包括律师费、诉讼费、鉴定费等。如果诉讼成本过高，受害者可以考虑通过协商、调解等方式解决纠纷。
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