买窗户是合同特别约定了要通体厚度2 0的但商家没给还不承认怎么办-程亚律师｜法行宝

买窗户是合同特别约定了要通体厚度2 0的但商家没给还不承认怎么办-程亚律师｜法行宝

2025-12-03 合同纠纷

针对您购买窗户时合同特别约定了通体厚度为20，但商家未履行且不承认的情况，以下是我的详细分析和建议：

合同效力与商家违约
- 首先，您与商家之间签订的合同是双方真实意思的表示，且内容不违反法律法规的强制性规定，因此该合同是合法有效的。合同中明确约定了窗户的通体厚度为20，这是商家应当履行的合同义务。
- 商家未按照合同约定提供符合厚度要求的窗户，构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
证据收集与固定
- 在处理此类纠纷时，证据的收集与固定至关重要。您应当保留好与商家签订的合同、付款凭证、沟通记录（如微信聊天记录、电话录音等）以及窗户的实际厚度测量记录等证据。
- 如果可能的话，您可以邀请第三方机构（如质量检测机构）对窗户的厚度进行检测，并出具检测报告，以作为证明商家违约的有力证据。
与商家协商与投诉
- 在收集好证据后，您可以先尝试与商家进行协商，要求商家按照合同约定履行义务，如更换符合要求的窗户或退还部分款项等。
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉，寻求他们的帮助和调解。
法律途径解决
- 如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。您可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并赔偿您因此遭受的损失。
- 在诉讼过程中，您需要提交上述收集的证据来证明商家的违约行为以及您因此遭受的损失。法院将根据事实和法律规定作出判决，要求商家承担相应的法律责任。
注意事项
- 在处理此类纠纷时，您应当保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突和争执。
- 同时，您也应当注意保护自己的个人信息和隐私，避免在协商或投诉过程中泄露过多个人信息。

总结与建议：商家未按照合同约定提供符合厚度要求的窗户，构成了违约行为。您应当收集好相关证据，先尝试与商家协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，最后还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对您提出的“做的窗户料型厚度达不到合同要求，对方不付款”的问题，以下是我的详细分析和建议：合同条款的审查：首先，需要仔细审查您与对方签订的合同中关于窗户料型厚度的具体约定。合同中是否明确规定了窗户料型的厚度标准？如果合同中有明确规定，而您提供的窗户料型厚度未达到这一标准，那么对方有权依据合同条款拒绝付款或要求您承担违约责任。如果合同中没有明确规定窗户料型的厚度标准，或者规定较为模糊，那么您可能需要与对方进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。违约责任的承担：如果您确实违反了合同中的约定，即提供的窗户料型厚度未达到合同要求，那么您可能需要承担违约责任。违约责任的形式可能包括但不限于：继续履行合同（如更换符合标准的窗户）、采取补救措施（如修补或加固窗户）、赔偿对方因此遭受的损失等。在承担违约责任的同时，您也可以与对方协商，看是否能够就付款问题达成一个妥协方案，比如分期付款、减免部分款项等。法律途径的解决：如果双方无法就付款问题达成一致，您或者对方都可以考虑通过法律途径来解决纠纷。这通常包括向法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，法院或仲裁机构会根据合同条款、双方提供的证据以及相关法律法规来作出裁决。如果裁决认定您确实违反了合同约定，那么您可能需要承担相应的法律责任。建议与策略：与对方协商：在采取任何法律行动之前，我建议您首先尝试与对方进行协商。通过友好的沟通，您可能能够找到一个双方都能接受的解决方案，从而避免不必要的法律纠纷。收集证据：如果您决定通过法律途径来解决纠纷，那么您需要收集充分的证据来支持您的主张。这可能包括合同文本、窗户料型的检测报告、双方沟通的记录等。寻求专业法律帮助：在处理此类纠纷时，我建议您寻求专业的法律帮助。作为一名专注于合同纠纷的律师，我可以为您提供专业的法律意见和代理服务，帮助您更好地维护自己的权益。针对您当前的情况，我建议您首先审查合同条款，明确双方的权利和义务；然后与对方进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案；如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来解决纠纷。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。

在实体店购买窗户，若窗户尺寸不对，根据法律规定，您是有权要求退货的。以下是从不同角度为您详细分析：法律依据《消费者权益保护法》的相关规定：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在您的情况下，窗户尺寸不对显然属于商品不符合质量要求（即不符合合同约定的规格），因此您有权要求退货。《民法典》中关于买卖合同的规定：根据《民法典》第五百八十二条，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。这意味着，如果商家提供的窗户尺寸与合同约定不符，您有权要求商家承担违约责任，包括退货。实际操作建议与商家协商：首先，建议您与商家进行友好协商，说明窗户尺寸不对的问题，并要求退货。在协商过程中，您可以引用上述法律依据，以增强自己的说服力。保留证据：如果商家拒绝退货或协商无果，您需要保留好相关证据，如购买合同、窗户尺寸测量记录、与商家的沟通记录等。这些证据将在后续维权过程中发挥重要作用。寻求消费者协会或市场监管部门的帮助：如果商家仍然拒绝退货，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。他们将会根据相关法律法规进行调解或处理。考虑法律途径：如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，要求商家承担退货、退款等法律责任。注意事项在退货过程中，您需要注意保护窗户的完好，避免因为人为损坏而影响退货的顺利进行。如果商家在销售过程中存在欺诈行为（如故意隐瞒窗户尺寸不符的事实），您还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定要求商家承担惩罚性赔偿责任。综上所述，如果实体店购买的窗户尺寸不对，您完全有权要求退货。在维权过程中，请务必保留好相关证据，并合理运用法律武器来维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对您提出的“买的东西和合同上的厚度不符怎么办”的问题，我首先明确结论：您有权根据合同约定及相关法律规定，要求卖方承担相应的违约责任。一、法律背景与依据在货物买卖合同中，双方应当明确约定货物的规格、质量等关键条款。当实际交付的货物与合同约定不符时，卖方即构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、具体分析与建议核对合同条款：首先，您需要仔细核对合同中关于货物厚度的具体约定，确认实际交付的货物是否确实与合同不符。如果合同中有明确的厚度标准或允许的误差范围，您需要判断实际厚度是否超出了这个范围。与卖方沟通：在确认货物厚度不符后，您应及时与卖方取得联系，说明情况并提出您的诉求。沟通时，建议保留好书面记录或录音等证据，以备后续需要。要求卖方承担责任：根据合同约定及法律规定，您可以要求卖方承担更换货物、退货退款、赔偿损失等责任。如果卖方拒绝承担责任或双方无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。法律途径解决：如果协商无果，您可以向人民法院提起诉讼，要求卖方承担违约责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明卖方违约的事实以及您因此遭受的损失。法院将根据事实和法律规定作出判决，要求卖方承担相应的法律责任。三、注意事项与风险提示保留证据：在整个过程中，您需要妥善保管好合同、发票、送货单等证据材料。如果可能的话，建议对货物进行拍照或录像留存证据。及时行动：发现货物厚度不符后，您应及时采取行动，避免因拖延而影响您的权益。如果超过法律规定的诉讼时效期间，您可能会丧失胜诉权。咨询专业律师：虽然我作为巫阳华律师已经给出了上述建议，但每个案件的具体情况都有所不同。如果您在处理过程中遇到任何疑问或困难，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供更详细的法律意见。综上所述，当您发现买的东西和合同上的厚度不符时，您有权要求卖方承担违约责任。建议您先核对合同条款、与卖方沟通并要求其承担责任；如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷。在整个过程中，请务必保留好相关证据并及时行动。

针对您提到的“装窗户交的定金没有合同且尺寸不对、有损坏”的情况，为了维护您的权益，以下是我给出的具体建议：结论前置您可以首先尝试与商家协商，要求退换或赔偿；若协商无果，可以考虑通过法律途径维权，包括向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。具体分析没有合同的问题：虽然双方没有签订书面合同，但如果您有定金收据、聊天记录或其他能证明双方交易意向的证据，这些都可以作为事实合同关系的证明。在没有书面合同的情况下，双方的权利和义务可能不够明确，但根据《民法典》的相关规定，当事人可以通过口头形式订立合同，且合同自承诺生效时成立。尺寸不对的问题：如果窗户的尺寸与商家承诺或您要求的尺寸不符，这构成违约行为。您可以要求商家按照约定的尺寸更换窗户，或者要求退还定金并赔偿因此造成的损失。在与商家沟通时，建议明确记录沟通的时间、内容和结果，以备后续维权之需。窗户有损坏的问题：如果窗户在交付时就存在损坏，这同样构成商家的违约行为。您可以要求商家更换新的窗户，或者要求退还定金并赔偿损失。如果损坏是由于商家的运输或安装过程中造成的，商家应承担全部责任。维权途径：协商：首先尝试与商家进行友好协商，明确表达您的诉求和依据，看能否达成和解。投诉：如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉，寻求他们的帮助和支持。诉讼：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在提起诉讼前，建议收集好相关证据，并咨询专业律师的意见。温馨提示在整个维权过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。保留好所有与交易相关的证据，包括定金收据、聊天记录、照片、视频等。如果需要法律帮助，可以随时向我咨询，我会尽力为您提供专业的法律支持。

在合同纠纷中，若门窗厚度不符合约定，你可以从以下几个方面来收集和提供证据：合同文件本身：核心证据：首先，最直接且关键的证据是合同文件本身。合同中应明确约定了门窗的厚度标准、规格、材质等具体要求。如果合同中有明确的条款指出门窗的厚度应达到某一具体数值或范围，而实际交付的门窗厚度与此不符，那么合同文件就是最有力的证据。操作建议：仔细审查合同条款，特别是关于门窗厚度的具体约定，确保你能够准确指出合同中的相关要求，并与实际交付的门窗进行对比。现场勘验记录：核心证据：如果可能，你可以邀请第三方机构或专业人员对门窗进行现场勘验，并制作勘验记录。勘验记录应详细记录门窗的实际厚度、测量方法、测量时间等信息，并附有照片或视频等辅助证据。操作建议：在勘验过程中，确保勘验人员具备相应的专业资质，勘验方法科学合理，勘验记录真实可靠。勘验记录应由勘验人员签字确认，并加盖勘验机构的公章。质量检测报告：核心证据：如果门窗厚度问题涉及质量问题，你可以委托具有相应资质的质量检测机构对门窗进行质量检测，并出具质量检测报告。质量检测报告应明确指出门窗的厚度是否符合合同约定或相关国家标准、行业标准。操作建议：在选择质量检测机构时，确保其具备相应的检测资质和检测能力。在检测过程中，遵循检测机构的指导，确保检测样本的代表性和检测方法的科学性。检测报告应详细、准确，并附有检测机构的资质证明和检测人员的签名。沟通记录与证人证言：核心证据：如果你与对方就门窗厚度问题进行过沟通，如邮件、短信、微信聊天记录等，这些沟通记录也可以作为证据。此外，如果有目击者或知情人士愿意出庭作证，他们的证言也可以作为辅助证据。操作建议：在沟通过程中，尽量保持冷静和理性，明确表达你的诉求和依据。对于沟通记录，应妥善保存，并确保其真实性和完整性。对于证人证言，应提前与证人沟通，确保他们了解案件情况，并愿意出庭作证。在收集证据时，你还需要注意以下几点：证据的真实性：确保你提供的所有证据都是真实、可靠的，没有伪造或篡改的痕迹。证据的完整性：尽量收集完整的证据链，包括合同文件、勘验记录、质量检测报告、沟通记录等，以形成完整的证据体系。证据的合法性：确保你收集证据的方式和方法是合法的，没有侵犯他人的合法权益或违反法律法规的规定。若你面临此类合同纠纷，且门窗厚度确实不符合约定，建议你及时收集并整理上述证据，以便在诉讼或仲裁过程中维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对您提出的“换窗户没签合同后期要求补但是商家拒绝怎么办”的问题，以下是我的详细分析和建议：合同的重要性与口头约定的效力：在商业交易中，合同是明确双方权利和义务的重要法律文件。尽管没有书面合同，但如果双方有口头约定，并且该约定内容明确、具体，且双方均按照约定履行了部分义务（如您已经支付了部分款项，商家也进行了部分工作），那么该口头约定在法律上也是具有一定效力的。然而，口头约定的证明难度较大，一旦发生纠纷，双方可能各执一词，难以确定具体内容。因此，在可能的情况下，尽量将口头约定转化为书面合同，以减少后续纠纷的风险。商家拒绝补签合同的可能原因及应对策略：商家可能的原因：商家可能担心补签合同后，需要承担更多的责任或义务，或者认为之前的口头约定已经足够明确，无需再补签书面合同。应对策略：沟通协商：首先，您可以尝试与商家进行友好沟通，说明补签合同的重要性，以及对您双方权益的保障作用。如果商家同意补签，那么问题就迎刃而解了。收集证据：如果商家拒绝补签，您需要开始收集相关证据，如付款凭证、聊天记录、照片或视频等，以证明双方之间存在口头约定，并且您已经按照约定履行了部分义务。寻求法律帮助：如果商家仍然拒绝补签，并且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询专业律师（比如我），了解您的法律权益和可能的维权途径。可能的法律后果与维权途径：法律后果：如果商家拒绝履行口头约定，并且您无法提供充分的证据来证明该约定的存在和内容，那么您可能面临无法追回已支付款项或无法要求商家继续履行义务的风险。维权途径：投诉举报：您可以向相关的消费者保护机构或行业主管部门投诉商家的行为，要求其进行调查和处理。提起诉讼：如果投诉举报无果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或赔偿损失。在提起诉讼前，请确保您已经收集了充分的证据来支持您的主张。预防措施与建议：预防措施：为了避免类似纠纷的发生，建议您在未来的商业交易中尽量签订书面合同，并明确约定双方的权利和义务。如果无法签订书面合同，也至少应该通过电子邮件、短信等方式留下书面记录。建议：如果您已经遇到了类似的问题，并且不知道如何处理，建议您及时咨询专业律师（比如我），以便更好地了解您的法律权益和可能的维权途径。总之，虽然您没有与商家签订书面合同，但您仍然可以通过沟通协商、收集证据、寻求法律帮助等方式来维护自己的权益。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。

针对“窗户没装好老板不承认”这一问题，核心结论是：您可以通过收集证据、协商、投诉或诉讼等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析和建议：收集证据：现场拍照或录像：记录窗户安装不当的具体情况，如缝隙过大、密封不严、功能缺失等。保存合同和沟通记录：找出与老板签订的安装合同，以及双方关于安装问题的沟通记录（如微信聊天记录、短信、邮件等）。寻找证人：如果有目击者或邻居见证了安装过程或问题，可以请他们出具书面证言或出庭作证。与老板协商：明确问题：向老板详细说明窗户安装存在的问题，并指出这些问题如何影响了您的正常使用或造成了损失。提出解决方案：根据问题的严重程度，您可以提出修复、更换或赔偿等合理的解决方案。保留协商记录：如果老板同意协商解决方案，务必保留好协商记录，如书面协议或录音等。向相关部门投诉：消费者协会：如果老板是商家或装修公司，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和调解。行业主管部门：如果窗户安装涉及建筑或装修行业，您可以向相关的行业主管部门（如住建局、装修协会等）投诉，要求他们介入调查并处理。考虑法律途径：发送律师函：如果协商和投诉均无果，您可以考虑委托律师向老板发送律师函，正式提出您的诉求和警告。提起诉讼：如果老板仍然拒绝承认问题或拒绝履行修复、赔偿等义务，您可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明窗户安装存在问题以及这些问题给您造成的损失。在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与老板发生不必要的冲突。同时，务必保留好所有相关证据和沟通记录，以便在需要时提供有力的支持。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。

面对购买的窗帘损坏而商家不承认的问题，消费者可以通过以下途径来维护自己的权益：一. 与经营者协商和解消费者首先应与商家进行沟通，明确说明窗帘损坏的情况，并提供相关证据，如照片、视频等，以证明损坏事实的真实性。商家在面对确凿证据时，可能会选择承认损坏并提供相应的解决方案，如退货、换货或修理等。二. 请求调解或投诉请求调解：如果商家不承认损坏且拒绝协商，消费者可以请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。这些组织具有中立性，可以协助双方进行沟通，寻求妥善的解决方案。向行政部门投诉：消费者还可以向相关行政部门进行投诉，如市场监督管理部门或消费者权益保护部门。这些部门会对商家的行为进行调查，并在必要时采取相应的行政措施，以保护消费者的合法权益。三. 法律途径仲裁：如果消费者与商家之间达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁。仲裁结果具有法律约束力，双方必须遵守。诉讼：如果其他途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明窗帘损坏的事实以及商家应承担的责任。法院会根据法律规定和事实情况作出判决，以维护消费者的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。” 我的建议：消费者在维权过程中，应保留好购物凭证、商品照片以及与商家的沟通记录等相关证据，以便在需要时为自己的诉求提供支持。如果商家拒绝承认损坏或拒绝提供合理的解决方案，消费者应果断采取上述措施来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

针对您提出的“买了窗户被商家拖着怎么办”的问题，以下是从多个角度给出的法律分析和建议：合同角度分析：合同履行：首先，您与商家之间应当存在一份购买窗户的合同。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。商家拖延交付窗户，可能构成违约行为。违约责任：若商家确实存在违约行为，您有权要求商家承担违约责任，包括但不限于继续履行合同（即尽快交付窗户）、赔偿损失（如因拖延导致的额外费用或损失）等。消费者权益保护角度分析：消费者权益：作为消费者，您享有公平交易的权利，包括获得质量合格的商品和及时的服务。商家拖延交付窗户，可能侵犯了您的这一权利。投诉与维权：您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉商家的行为，要求他们介入调解或查处。同时，您也可以保留好相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等），以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。具体行动建议：与商家沟通：首先，尝试与商家进行友好沟通，明确表达您的需求和期望，以及商家拖延交付给您带来的不便和损失。要求商家给出具体的交付时间和解决方案。发送书面通知：如果沟通无果，您可以向商家发送书面通知（如律师函或正式函件），明确指出商家的违约行为，并要求其在一定期限内履行合同义务或给出合理的解决方案。寻求法律援助：若商家仍然拒绝履行合同或给出合理解决方案，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询我，了解具体的法律程序和维权策略，包括但不限于起诉商家、申请财产保全等。可能面临的法律后果：商家责任：如果商家被认定存在违约行为，其可能需要承担继续履行、赔偿损失等法律责任。在严重情况下，商家还可能面临行政处罚或刑事责任（如涉及欺诈等违法行为）。您的权益：通过法律途径维权，您有望获得窗户的交付、赔偿损失等合理诉求的满足。同时，您的维权行为也有助于维护市场秩序和消费者权益。总结与建议：面对商家拖延交付窗户的情况，您应当首先从合同和消费者权益保护的角度进行分析和维权。尝试与商家沟通并发送书面通知是初步的解决步骤。如果问题无法得到妥善解决，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。在此过程中，请务必保留好相关证据，以便在必要时证明自己的诉求和商家的违约行为。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

因窗户质量问题商家不沟通不维修，确实构成违约，消费者有权要求商家承担赔偿责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：一. 商家责任分析合同义务：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，商家在销售商品时，有义务确保商品的质量符合约定或法定标准。窗户作为商品的一部分，其质量自然也应符合相关要求。维修义务：在商品出现质量问题时，商家有义务与消费者进行沟通，并根据问题情况提供维修或更换等售后服务。商家不沟通不维修的行为，显然违反了这一义务。二. 消费者权利分析要求赔偿：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。因此，消费者有权要求商家因窗户质量问题造成的损失进行赔偿。选择解决方式：消费者可以选择与商家协商解决，也可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉，甚至通过诉讼途径维护自己的合法权益。三. 实际操作建议保留证据：消费者应保留好购买窗户的相关凭证，如发票、合同等，以及窗户质量问题的照片或视频等证据，以便在维权过程中使用。先尝试协商：在采取进一步行动之前，消费者可以先尝试与商家进行沟通，表达自己的诉求，看是否能够达成和解。寻求专业帮助：如果商家拒绝沟通或协商无果，消费者可以寻求消费者协会或律师的帮助，通过专业途径维护自己的权益。综上所述，因窗户质量问题商家不沟通不维修，消费者有权要求商家承担赔偿责任。我建议您先尝试与商家协商，若协商无果，再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

根据您描述的情况，门窗商家在合同中写明尺寸为20，但实际提供的门窗尺寸只有18，这明显构成了合同违约问题。接下来，我将从几个方面为您详细分析并提供建议。核心结论商家未按照合同约定的尺寸提供门窗，构成违约，您有权要求商家承担相应的违约责任。法律解释合同约定与实际履行不符：根据《民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。商家在合同中明确承诺提供尺寸为20的门窗，但实际提供的是尺寸为18的门窗，这明显违反了合同约定。违约责任：商家因其违约行为，应当承担相应的违约责任。这包括但不限于继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。建议措施与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行协商，要求商家按照合同约定的尺寸更换门窗，或者协商达成其他补救措施，如退还差价、提供补偿等。保留证据：在与商家协商的过程中，务必保留好相关证据，包括合同文本、实际门窗的照片、与商家的沟通记录等。这些证据在后续可能需要的法律程序中将起到重要作用。法律途径：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。您可以向当地消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。注意时效：请注意，根据《民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您应当在知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起三年内行使权利。综上所述，商家未按照合同约定的尺寸提供门窗构成违约，您有权要求商家承担相应的违约责任。建议您先与商家协商，协商无果后再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论：针对您描述的“签合同做门窗商家不按照合同价格使用相对应的材料，让加钱也不退订金”的情况，您有权要求商家继续履行合同、赔偿损失或解除合同并要求退还订金及赔偿，具体可通过协商、投诉或诉讼等途径解决。详细分析：合同效力与商家义务：您与商家签订的合同是双方真实意思表示，合法有效，对双方均具有法律约束力。商家有义务按照合同约定的价格、材料、规格等履行制作和安装门窗的义务。商家违约行为：商家不按照合同价格使用相对应的材料，属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您的权利与救济途径：要求继续履行：您可以要求商家继续按照合同约定履行义务，即使用合同约定的材料制作和安装门窗。要求赔偿损失：如果商家拒绝继续履行或无法继续履行，您可以要求商家赔偿因违约给您造成的损失，包括但不限于重新制作门窗的费用、因延误工期产生的额外费用等。解除合同并要求退还订金及赔偿：如果商家的违约行为导致合同目的无法实现，您有权解除合同，并要求商家退还已支付的订金，同时赔偿因违约给您造成的损失。具体操作建议：协商：首先尝试与商家进行友好协商，明确表达您的诉求和依据，看是否能够达成和解。投诉：如果协商无果，您可以向当地消费者协会或相关行业主管部门投诉，寻求行政调解或行政处罚。诉讼：如果投诉仍未解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。在诉讼过程中，您需要提供合同、付款凭证、商家违约的证据等材料。注意事项：在处理此类纠纷时，务必保留好所有相关证据，包括合同、付款凭证、沟通记录、照片或视频等，以便在需要时提供证明。如果商家提出加钱的要求，您有权拒绝，并坚持要求商家按照合同约定履行义务。如果商家拒绝退还订金或赔偿损失，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。后续行动建议：如果您决定采取法律途径解决纠纷，建议尽快咨询专业律师（即我，巫阳华律师，专注于合同纠纷领域），以便更准确地评估案情、制定诉讼策略并准备相关证据材料。在处理纠纷过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突或争执。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对您提出的“订门窗老板还不履行义务该怎么办”的问题，以下是从不同角度给出的法律分析和建议：明确合同内容与义务：首先，您需要回顾与门窗老板签订的合同，明确合同中约定的具体义务，包括但不限于门窗的规格、材质、交付时间、安装服务等。如果合同中有明确的违约责任条款，如违约金、赔偿损失等，这将为您后续的维权提供有力依据。与老板协商解决：在发现老板未履行义务后，您应首先尝试与老板进行友好协商，明确表达您的诉求和期望的解决方案。协商过程中，可以保留书面或电子形式的沟通记录，以备后续需要。发送律师函或催告通知：如果协商无果，您可以考虑委托律师发送律师函或催告通知，正式要求老板履行合同义务，并设定合理的履行期限。律师函或催告通知具有法律效力，能够向老板表明您维权的决心和态度。提起民事诉讼：若老板在收到律师函或催告通知后仍不履行义务，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求老板承担违约责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明老板未履行合同义务，以及您因此遭受的损失。法院将根据事实和法律规定，作出公正的判决。申请强制执行：如果法院判决老板履行义务或赔偿损失，但老板仍不履行，您可以向法院申请强制执行。强制执行措施包括查封、扣押、拍卖财产等，以确保您的合法权益得到实现。考虑消费者权益保护：如果您与门窗老板的交易属于消费者行为，您还可以考虑向消费者协会投诉，寻求消费者权益保护。消费者协会可以提供调解、仲裁等服务，帮助您解决与老板的纠纷。在处理此类纠纷时，您需要注意以下几点：保留好所有与老板的沟通记录和合同文件，以备后续需要。在维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为。如果您对法律程序不熟悉，建议咨询专业律师，以确保您的权益得到充分保护。针对您的情况，我建议您首先尝试与老板协商解决，如果协商无果，再考虑发送律师函或提起民事诉讼。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请直接向我提问，我将竭诚为您提供专业的法律服务。

承包商未按合同约定安装窗户，属于违约行为，您有权要求其承担违约责任并采取补救措施。具体可从以下角度分析和处理：合同条款的审查与违约认定合同依据：首先需核对合同中关于窗户安装的具体条款（如规格、材质、工期、验收标准等），确认承包商未履行的具体内容。例如，若合同约定“窗户需采用双层中空玻璃”，但承包商安装了单层玻璃，则构成违约。违约性质：根据违约程度，可分为一般违约（如轻微尺寸偏差）和根本违约（如完全未安装或材质严重不符）。若属根本违约，您有权解除合同并要求赔偿；若属一般违约，可要求限期整改或赔偿损失。补救措施与责任承担要求整改：您可书面通知承包商限期按合同约定重新安装窗户，并保留通知证据（如邮件、短信、录音等）。若承包商拒绝或逾期未整改，可进一步采取法律手段。赔偿损失：若因违约导致您产生额外费用（如临时防护措施费、工期延误损失等），可要求承包商赔偿。赔偿范围以实际损失为限，需提供发票、合同等证据。解除合同：若违约行为导致合同目的无法实现（如窗户安装是工程关键部分且承包商明确表示无法履行），您可主张解除合同，并要求返还已付款项及赔偿损失。争议解决途径协商：优先与承包商协商，明确整改方案或赔偿金额，并签订书面协议。协商成本低、效率高，但需注意保留证据。调解：若协商无果，可向行业协会、消费者协会或第三方调解机构申请调解，调解结果具有约束力但非强制执行。诉讼/仲裁：若调解失败，可根据合同约定向法院起诉或申请仲裁（若合同中有仲裁条款）。诉讼/仲裁结果具有强制执行力，但需承担时间及费用成本。证据固定与风险防范证据收集：保存合同、付款凭证、沟通记录、现场照片/视频等，证明承包商违约事实及您的损失。书面催告：所有沟通尽量以书面形式进行，避免口头约定，防止对方否认。建议：若承包商态度消极或损失较大，建议尽快委托律师介入，通过法律途径维护权益。如有进一步问题，可直接向我咨询。

当您发现定制的门窗与合同不符时，这确实是一个需要妥善处理的问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：一、初步处理步骤核对合同与实物：首先，请仔细核对合同中关于门窗的规格、材质、品牌、型号等具体条款。然后，将合同中的描述与实际安装的门窗进行逐一比对，确认不符的具体内容。与销售方沟通：发现不符后，应立即与销售方（或商家）取得联系，说明情况，并要求其给出合理的解释和解决方案。沟通时，建议保留好书面或电子的沟通记录，以备后续需要。二、协商解决方案要求修复或更换：如果门窗的不符之处可以通过修复或更换来解决，您可以要求销售方按照合同约定进行修复或更换。修复或更换的费用应由销售方承担。协商赔偿：如果门窗的不符之处给您造成了损失（如额外的租赁费用、时间成本等），您可以与销售方协商赔偿事宜。赔偿金额应根据您的实际损失和销售方的过错程度来确定。三、法律途径依据《民法典》主张权利：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果销售方交付的门窗不符合合同约定，您有权要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果销售方的行为构成欺诈（如以次充好、张冠李戴等），您还有权要求其支付三倍赔偿款（但赔偿金额不足五百元的，按五百元补偿）。向消费者协会投诉：如果与销售方的协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。提起诉讼：如果通过协商和投诉都无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求销售方承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要提供合同、实际门窗与合同差异的证据等，以维护自己的合法权益。四、特别提醒保留证据：在整个处理过程中，请务必保留好所有与门窗不符相关的证据，包括合同、沟通记录、照片或视频等。诚信原则：作为消费者，您也应遵守诚信原则，如实陈述事实，不夸大或虚构损失。平台责任：如果门窗是通过网络交易平台购买的，且平台作出了“先行赔付”等承诺，您还可以要求平台承担相应的连带责任。总之，当定制门窗与合同不符时，您应首先与销售方沟通协商，寻求妥善解决方案。如果协商无果，可以依据相关法律法规主张自己的权利，并通过消费者协会或法院等途径来维护自己的合法权益。

合同未明确约定质量厚度时，可通过补充协议、行业惯例或法定标准解决争议。具体分析如下：优先协商补充约定根据《民法典》第五百一十条，合同生效后当事人可就质量等条款协商补充。若合同未明确厚度标准，双方可签订补充协议明确具体数值、检测方式及违约责任。例如，可约定“标的物厚度不低于X毫米，以第三方检测机构报告为准”。参照行业惯例或交易习惯若无法达成补充协议，可依据《民法典》第五百一十一条第一项，按照“通常标准或符合合同目的的特定标准”履行。例如：建筑钢材合同可参照《钢结构设计标准》（GB 50017）中的厚度要求；包装材料合同可引用行业通行的厚度公差范围（如±0.05mm）。需注意：主张方需举证证明该惯例在同类交易中普遍适用且对方明知或应知。适用法定质量标准若合同标的涉及强制性国家标准（如食品安全、环保要求），必须优先适用。例如：食品包装材料需符合GB 4806.7-2016《食品安全国家标准食品接触用塑料材料及制品》的厚度要求；医疗器械需满足YY/T 0287-2017《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》中的相关条款。违约责任认定路径若因厚度争议导致损失，可按以下步骤主张权利：举证责任：主张质量不符的一方需证明实际厚度与合理标准存在差异（如通过检测报告、专家意见等）；损失计算：根据《民法典》第五百八十四条，可主张修复费用、差价损失、预期利益损失等；免责情形：若厚度差异由不可抗力或对方指定规格导致，可部分或全部免除责任。建议行动方案：立即书面要求对方明确厚度标准或共同委托检测；收集同类交易合同、行业标准文件作为证据；若协商无果，可在起诉前申请法院委托鉴定机构对标的物厚度进行司法鉴定。如需进一步分析具体合同类型或争议细节，可提供更多信息后为您定制解决方案。