家长跑到别人家打小孩和老人的行为，属于违法行为，应当立即报警并寻求法律保护，具体处理方式如下：

1. 立即报警并保护现场
   根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人或故意伤害他人身体的行为，可处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款。若造成轻伤及以上后果，则可能构成《刑法》中的故意伤害罪，需承担刑事责任。因此，第一时间报警是关键，警方会介入调查并固定证据（如伤情鉴定、现场监控、证人证言等），为后续维权提供依据。

2. 及时就医并保留证据
   被打的小孩和老人应尽快前往医院就诊，明确伤情并保留医疗记录（如病历、诊断证明、费用单据等）。这些材料既是证明侵权行为后果的直接证据，也是后续主张民事赔偿（如医疗费、护理费、精神损害抚慰金等）的重要依据。若伤情严重，可要求警方委托司法鉴定机构进行伤情鉴定，以确定是否构成刑事案件。

3. 追究民事赔偿责任
   根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。家长作为侵权人，需赔偿受害者因被打产生的合理损失。若对方拒不赔偿，可向法院提起民事诉讼，要求其承担医疗费、误工费、营养费等费用，并可主张精神损害赔偿（尤其针对老人和小孩因暴力行为产生的心理创伤）。

4. 特殊情形下的责任加重
   若家长的行为符合以下情形，可能面临更严厉的处罚：

   • 针对未成年人或老年人：根据《治安管理处罚法》第二十一条，若受害者为未成年人或七十周岁以上的老人，即使情节较轻，警方也可直接给予行政拘留处罚（不适用“情节较轻不拘留”的例外）；
     
   • 多次实施或结伙殴打：若家长有多次殴打他人或结伙作案的记录，可能被认定为“情节恶劣”，面临更长的拘留期限或更高的罚款；
     
   • 造成严重后果：若殴打行为导致受害人重伤、死亡或严重残疾，将构成故意伤害罪（重伤）或故意杀人罪（死亡），需承担刑事责任，刑期可能从三年有期徒刑起算，最高可达死刑。

温馨提示：家庭矛盾或邻里纠纷应通过协商、调解或法律途径解决，暴力行为不仅无法解决问题，还会让施暴者承担法律责任。若您或家人遭遇此类情况，请务必保持冷静，第一时间保护自身安全并寻求法律帮助。如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您详细分析。