物业保洁人员在电梯内抽烟，首先明确这是违反公共场所禁烟规定及物业管理制度的行为，需根据具体情况采取相应处理措施，具体如下：

1. 从物业管理角度：

   • 制止与教育：物业管理人员发现保洁人员在电梯内抽烟时，应立即上前制止，并对其进行教育，明确告知电梯内禁止吸烟的规定以及吸烟可能引发的安全隐患（如火灾风险、影响他人健康等）。
   • 记录与报告：将保洁人员的违规行为记录在案，并向上级或相关部门报告，以便进一步处理。若保洁人员屡教不改，物业可考虑依据内部规章制度对其进行处罚，如警告、罚款或解除劳动合同等。

2. 从法律法规角度：

   • 依据地方性法规：许多地方都出台了公共场所禁止吸烟的法规，电梯作为公共场所的一部分，自然也在禁烟范围内。物业可依据这些法规，要求保洁人员停止吸烟，并可能面临相关部门的处罚（如罚款）。
   • 消防安全法规：电梯内吸烟还可能违反消防安全法规，因为吸烟可能引发火灾，对公共安全构成威胁。物业可联合消防部门对保洁人员进行消防安全教育，并强调其行为的严重性。

3. 从实际操作角度：

   • 设置禁烟标识：在电梯内明显位置设置禁烟标识，提醒所有人员遵守禁烟规定。
   • 加强巡查：增加对电梯的巡查频次，及时发现并制止吸烟行为。
   • 提供替代措施：如设置专门的吸烟区或提供戒烟辅助工具，引导保洁人员及其他人员到指定区域吸烟或戒烟。

若遇到保洁人员拒不配合或态度恶劣的情况，物业可考虑采取更严厉的措施，如报警处理或寻求法律援助，以维护公共秩序和安全。同时，物业也应加强对保洁人员的培训和管理，提高其法律意识和职业素养，共同营造一个安全、健康、文明的居住环境。

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