针对您公司出纳付了一笔钱但主管没收到的情况，我建议您首先保持冷静，并按照以下步骤来处理：

1. 核实付款信息：

   • 立即与出纳沟通，确认付款的具体时间、金额、收款方信息（包括账户名、账号、开户行等）以及付款方式（如银行转账、第三方支付平台等）。
   • 要求出纳提供付款凭证，如银行转账回单、第三方支付平台的交易记录等，以便后续核对。

2. 与收款方（主管）确认：

   • 尽快与主管取得联系，询问其是否确实未收到该笔款项，并了解其银行账户或支付平台的交易记录情况。
   • 如果主管表示未收到，且其账户或支付平台也无相关交易记录，那么可能是付款过程中出现了问题。

3. 检查付款流程：

   • 回顾公司内部的付款流程，确认出纳在付款时是否遵循了正确的步骤和审批程序。
   • 检查是否有任何可能的操作失误，如输入错误的账户信息、未成功提交付款申请等。

4. 联系银行或支付平台：

   • 如果确认付款信息无误且流程正确，但主管仍未收到款项，那么可能是银行或支付平台的问题。
   • 联系银行或支付平台的客服，提供付款凭证和相关信息，询问款项的去向和状态。
   • 根据银行或支付平台的反馈，采取相应的措施，如申请退款、重新付款等。

5. 内部调查与记录：

   • 在处理此事的过程中，建议公司内部进行调查，以确定问题的根源和责任方。
   • 记录整个处理过程，包括与出纳、主管、银行或支付平台的沟通情况，以及采取的措施和结果。
   • 这有助于公司未来避免类似问题的发生，并在必要时作为法律证据。

6. 法律建议与风险防范：

   • 如果此事涉及较大金额或存在潜在的纠纷风险，建议公司咨询专业律师（即我本人，刘艳律师，专注于公司法务等领域），以获取更具体的法律建议和风险防范措施。
   • 在未来的付款流程中，建议公司加强内部控制和审批程序，确保付款的准确性和安全性。

可能的情况与后果：

• 如果问题出在出纳操作失误：公司应要求出纳承担相应的责任，并采取措施防止类似错误再次发生。同时，公司可能需要与收款方协商解决方案，如重新付款或退款等。
• 如果问题出在银行或支付平台：公司应根据银行或支付平台的反馈采取相应的措施，如申请退款、重新付款或投诉等。在此过程中，公司应保留好相关证据，以便在必要时维护自身权益。
• 如果涉及欺诈或违法行为：如出纳与外部人员勾结进行欺诈等，公司应立即报警并配合警方调查。同时，公司应加强内部管理，防止类似事件再次发生。

总之，面对此类问题，公司应迅速采取行动，核实付款信息、与收款方确认、检查付款流程、联系银行或支付平台、进行内部调查与记录，并在必要时寻求法律建议与风险防范措施。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。