商家拒绝履行购物合同，一般情况下是违法的。下面我将从多个角度为您详细分析这个问题：
一、法律背景
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。如果商家拒绝履行购物合同，即违反了这一法律规定，构成了违约行为。
二、违约行为的法律后果
继续履行：如果商家拒绝履行合同，消费者有权要求商家继续履行合同，即按照合同约定的内容提供商品或服务。
采取补救措施：如果商家提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权要求商家采取补救措施，如修理、更换、退货等。
赔偿损失：商家拒绝履行合同或提供的商品、服务不符合约定，给消费者造成损失的，消费者有权要求商家赔偿损失。赔偿的范围包括直接损失和间接损失，如因商家违约导致的额外费用、时间成本等。
三、特殊情况下的合法拒绝履行
虽然商家拒绝履行购物合同一般构成违约，但在某些特殊情况下，商家可能合法地拒绝履行合同。例如：
合同存在无效或可撤销情形：如果购物合同本身存在无效或可撤销的情形，如因欺诈、胁迫等手段订立，商家可能有权拒绝履行合同。但这种情况需要商家提供充分的证据来证明合同的无效或可撤销性。
不可抗力因素：如果商家因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）无法履行合同，且能够提供充分的证据证明，那么商家可能免除违约责任。但商家应及时通知消费者，并在合理期限内提供证明。
消费者违约在先：如果消费者在合同履行过程中存在违约行为，如未按照约定支付货款等，商家有权根据合同约定或法律规定拒绝履行合同。
四、建议与行动
与商家协商：如果商家拒绝履行合同，消费者首先可以尝试与商家进行协商，寻求和解或达成新的协议。
寻求消费者协会帮助：如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会寻求帮助，消费者协会可以提供调解服务，帮助消费者维护权益。
法律途径：如果商家仍然拒绝履行合同或拒绝赔偿损失，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
如果您遇到了商家拒绝履行购物合同的情况，且不清楚如何处理，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。