关于退货调包2000元能否立案的问题，结论如下：

1. 从刑事立案角度：

   • 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，诈骗公私财物价值达到三千元至一万元以上（具体数额标准由各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院结合本地区经济社会发展状况确定）即构成“数额较大”，达到刑事立案标准。
   • 在您描述的2000元的情况下，由于未达到多数地区规定的“数额较大”标准（三千元），因此，从刑事立案的角度来看，通常无法直接立案。但这并不意味着行为合法或不受处罚，只是不构成刑事诈骗罪。

2. 从治安案件角度：

   • 退货调包行为，若涉及故意调换商品以骗取退款或财物，即使金额未达到刑事立案标准，也可能构成违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条的行为。
   • 根据该法条，对于盗窃、诈骗等违反治安管理行为，公安机关可以处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，并可并处一千元以下罚款。
   • 因此，在2000元的情况下，虽然不构成刑事犯罪，但公安机关仍可根据具体情节，依法进行治安处罚。

3. 证据收集与报警建议：

   • 无论涉案金额大小，发现退货调包行为时，及时收集相关证据至关重要。这包括但不限于商品原物及照片、物流记录、交易记录、与买家的沟通记录等。
   • 建议及时向警方报案，并提供详尽的证据和信息。警方将根据实际情况判断是否需要立案调查，并依法处理。

4. 预防与风险降低：

   • 作为商家，在交易前应仔细查看买家的信誉评价和历史交易记录，以降低遭遇退货调包的风险。
   • 增强法律意识，明确退货调包行为的法律后果，自觉遵守法律法规。

总结：退货调包2000元的行为，虽然从刑事立案的角度来看通常无法直接立案，但可能构成违反治安管理处罚法的行为，公安机关可依法进行治安处罚。因此，建议您及时收集证据并向警方报案。同时，作为商家或消费者，应提高警惕，加强预防措施，降低类似风险的发生。如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。