核心结论：竣工验收且已实际投入使用后产生交竣工资料纠纷，可通过协商、行政投诉、仲裁或诉讼等途径解决，具体如下：
- 协商解决
- 友好沟通：首先建议双方尝试友好协商，明确各自在交竣工资料方面的责任和义务。建设单位可以要求施工单位按照合同约定或相关规范，及时、完整地提交交竣工资料。施工单位如果存在资料缺失或未按时提交的情况，应积极配合补充完善。在协商过程中，双方可以就资料的提交时间、方式、内容等具体事项达成一致，并签订书面协议，以避免后续再次产生纠纷。
- 第三方调解：如果双方直接协商存在困难，可以邀请第三方机构或个人进行调解。例如，可以邀请行业协会、专业调解组织或者双方都认可的具有公信力的人士参与调解。调解机构或人士可以根据双方的陈述和证据，提出合理的调解方案，促使双方达成和解。这种方式相对灵活、高效，且成本较低，有助于维护双方的合作关系。
- 行政投诉
- 向建设行政主管部门投诉：如果施工单位拒绝提交交竣工资料或者提交的资料不符合要求，建设单位可以向当地的建设行政主管部门进行投诉。建设行政主管部门具有对建设工程进行监督管理的职责，有权对施工单位的违规行为进行查处。在投诉时，建设单位需要提供相关的证据材料，如合同、验收报告、沟通记录等，以证明施工单位存在未提交或未完整提交交竣工资料的行为。建设行政主管部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果依法作出处理决定，如责令施工单位限期提交资料、给予行政处罚等。
- 仲裁或诉讼
- 仲裁：如果双方在合同中约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议，那么在发生交竣工资料纠纷时，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有一裁终局的特点，裁决结果具有法律效力，双方应当履行。仲裁过程中，仲裁庭会根据双方提供的证据和陈述，依据相关法律法规和合同约定进行裁决。仲裁相对诉讼来说，程序更加灵活、高效，且具有一定的保密性。
- 诉讼：如果双方没有约定仲裁条款，或者仲裁协议无效，那么建设单位可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，建设单位需要向法院提交起诉状和相关证据材料，证明施工单位存在违约行为。法院会根据双方的证据和法律规定进行审理，并作出判决。诉讼是一种较为正式、严格的纠纷解决方式，其判决结果具有强制执行力。但诉讼程序相对复杂，耗时较长，成本也较高。
在处理交竣工资料纠纷时，建议根据具体情况选择合适的解决方式。如果问题较为简单，双方能够友好协商解决，那么协商是最佳选择；如果协商不成，且涉及的问题较为复杂，或者施工单位存在明显的违规行为，那么可以考虑通过行政投诉、仲裁或诉讼等方式解决。同时，在整个过程中，要注意保留好相关的证据材料，以便在需要时能够证明自己的主张。如有进一步疑问，可直接向我咨询。