面对光大银行信用卡逾期的情况，我强烈建议您主动打电话进行协商。这样做不仅有助于您与银行建立直接的沟通渠道，还能为您争取到更合理的还款方案，从而有效减轻逾期带来的负面影响。以下是一些详细的建议和步骤，供您参考：
一、明确协商渠道
光大银行官方客服电话：
- 您可以拨打95595，这是光大银行的官方客服电话。按照语音提示选择信用卡相关服务后，与客服人员详细说明您信用卡逾期的情况，并明确表达您希望协商还款的诉求。客服人员会为您记录反馈，并可能安排专门的人员后续与您联系沟通协商事宜。
光大银行信用卡中心客服专线：
- 为了更有针对性地解决问题，您也可以直接拨打光大银行信用卡中心的客服专线，号码为400-788-8888或021-38784878。通过这两个号码，您能直接与信用卡中心的工作人员就逾期协商还款问题进行深入沟通，他们会根据您的具体情况提供个性化的解决方案和协商指引。
二、协商准备与沟通技巧
清晰说明逾期原因：
- 在与银行协商时，务必保持冷静，并清晰地说明自己逾期的原因，如失业、突发重大疾病等不可抗力因素导致的经济困难。这有助于银行理解您的处境，并增加协商成功的可能性。
表明还款意愿：
- 强调您有强烈的还款意愿，只是暂时遇到了经济困难。同时，可以根据自身实际情况提出一个合理的还款方案，比如分期还款、延长还款期限等，以展示您的诚意和解决问题的决心。
了解银行政策：
- 每个银行的处理流程和政策可能有所不同。因此，在协商过程中，务必了解并遵守光大银行的具体规定和要求，比如逾期利息的计算方式、协商还款的申请流程等，以确保协商结果的有效性。
三、尽快行动与后续跟进
及时协商：
- 逾期时间越长，对您的信用记录影响就越大。因此，建议您一旦发现逾期问题，立即与银行进行协商，以减少不良信用记录的影响。
后续跟进：
- 在协商过程中，保持与银行的沟通畅通，及时回应银行的询问和要求。如果协商成功，务必按照约定的还款方案按时还款，以维护自己的信用记录。
四、寻求法律支持（如需）
- 如果在协商过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律支持，比如银行提出的还款方案不合理、存在欺诈行为等，不要犹豫，及时咨询专业律师以获取针对性的法律建议和指导。
综上所述，面对光大银行信用卡逾期的问题，主动打电话进行协商是明智之举。通过明确协商渠道、做好协商准备并掌握沟通技巧、尽快采取行动并寻求必要的法律支持，您有望与银行达成一个双方都能接受的还款协议，从而有效解决逾期问题并保护自己的信用记录。