面对光大银行信用卡逾期的情况，我强烈建议您主动联系光大银行的客服进行说明并协商还款方案。以下是我为您详细梳理的步骤和建议：
一、明确逾期情况与影响
首先，您需要明确自己信用卡逾期的具体情况，包括逾期时间、欠款金额等。逾期不仅会产生高额罚息，还会对您的信用记录造成负面影响，甚至可能面临被银行起诉的风险。因此，及时应对逾期问题至关重要。
二、主动联系银行客服
拨打官方客服电话：
- 您可以通过拨打光大银行的官方客服电话95595，按照语音提示选择信用卡相关服务后，与客服人员详细说明您信用卡逾期的情况。
- 或者，您也可以直接拨打光大银行信用卡中心的客服专线400-788-8888或021-38784878，与信用卡中心的工作人员就逾期协商还款问题进行深入沟通。
说明逾期原因与还款意愿：
- 在与客服沟通时，请务必保持冷静，并清晰地说明自己逾期的原因，如失业、突发重大疾病等不可抗力因素导致的经济困难。
- 同时，强调您有强烈的还款意愿，只是暂时遇到了经济困难。您可以根据自己的实际情况，提出一个合理的还款方案，以展示您的诚意和解决问题的决心。
三、协商还款方案
个性化解决方案：
- 银行客服人员会根据您的具体情况，提供个性化的解决方案和协商指引。这可能包括延长还款期限、分期还款等选项。
- 您需要认真评估这些方案，选择最适合自己当前经济状况的还款方式。
了解逾期费用：
- 在协商过程中，请务必了解清楚因逾期产生的额外费用，包括罚息、滞纳金等。这将帮助您准确计算需要偿还的总金额，并制定合理的还款计划。
四、后续行动与建议
尽快还款：
- 无论协商结果如何，您都应尽快将欠款（包括本金、利息和违约金）还清。即使无法一次性还清，也应尽量偿还部分款项以表明还款意愿。
保持沟通畅通：
- 在逾期期间，请保持手机畅通，及时接听银行的催收电话。避免被视为恶意拖欠，这有助于维护您的信用记录。
制定并执行还款计划：
- 根据您的经济状况和银行要求，制定切实可行的还款计划，并确保按时履行还款义务。这将有助于您逐步解决逾期问题并恢复良好的信用记录。
加强财务管理：
- 吸取教训，加强财务管理。您可以设置自动还款提醒或其他措施，确保按时还款，避免再次逾期。
五、特殊情况处理
- 如果您的逾期情况严重，面临法律风险，如银行已提起诉讼，我建议您积极应诉，并如实陈述情况和还款意愿。同时，考虑寻求专业律师的帮助，以更好地应对法律程序和谈判过程。
总之，面对光大银行信用卡逾期的情况，主动联系银行客服进行说明并协商还款方案是解决问题的关键。通过积极沟通、制定合理的还款计划并严格执行，您有望逐步解决逾期问题并恢复良好的信用记录。