当单位拖欠退休职工工资时，退休职工可以通过一系列合法且有效的途径来维护自己的权益。以下是一个详细且有条理的处理流程：
一、法律依据与权益确认
首先，退休职工应明确自己的权益，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条和第八十五条，用人单位拖欠或未足额支付劳动报酬的，劳动者有权依法向当地人民法院申请支付令，或要求劳动行政部门责令限期支付，并可能要求支付赔偿金。
二、收集证据
在采取任何行动之前，收集充分的证据是至关重要的。这包括但不限于：
- 劳动合同：证明与单位之间的劳动关系。
- 工资条或银行工资流水：证明工资数额及发放情况。
- 考勤记录：证明工作出勤情况。
- 单位通知或承诺：关于工资发放的任何书面材料。
- 同事证言：如有必要，可寻求同事的证言支持。
三、内部沟通与协商
在收集到足够证据后，退休职工应首先尝试与单位进行友好沟通，了解欠薪的具体原因，并要求尽快支付。沟通过程中，建议采取书面函件或电子邮件等形式记录沟通内容，以备后续需要。
四、内部反映与投诉
如果沟通协商无果，退休职工可以向单位内部的工会组织反映情况，寻求帮助。同时，按照单位内部的投诉流程，向上级主管部门或投诉处理机构提交书面投诉材料，详细说明投诉事项和诉求。
五、外部帮助与法律途径
向劳动行政部门投诉：
- 准备齐全证据材料，向当地劳动行政部门（如劳动监察大队）投诉。
- 劳动行政部门将依法对企业进行调查，并责令其限期支付拖欠工资。
申请支付令：
- 依据《劳动合同法》第三十条，退休职工可直接向当地人民法院申请支付令。
- 人民法院在核实情况后，将依法发出支付令，要求企业在规定期限内支付拖欠工资。
申请劳动仲裁：
- 如果劳动行政部门投诉后问题仍未解决，退休职工可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
- 仲裁委员会将根据双方提供的证据和陈述进行裁决，裁决具有法律效力。
提起诉讼：
- 如果对仲裁结果不满意或单位在规定时间内既不履行仲裁裁决也不提起诉讼，退休职工可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 通过法院审判程序获得具有强制执行力的判决，要求单位支付拖欠工资及相关赔偿。
六、特殊情况处理
单位破产或经营困难：
- 如果单位破产清算，退休人员工资属于优先受偿的债权。应及时向破产管理人申报债权并提供相关证据。
涉及社保问题导致工资延迟：
- 如果因社保缴纳问题影响养老金核算和发放，应及时与当地社保部门沟通并寻求解决方案。
七、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据。
- 咨询专业律师：寻求专业律师的帮助，了解自己的权利和义务，避免走弯路。
- 遵守法律程序：在维权过程中要遵守法律程序，不得采取过激行为或非法手段。
综上所述，面对单位拖欠退休工资的情况，退休职工应依据相关法律法规，通过合法途径维护自己的权益。在维权过程中，保留证据、咨询专业律师并遵守法律程序是至关重要的。