药品不退货拒绝调解书怎么写-杨玉婷律师|法行宝
2025-11-27 合同纠纷

关于药品不退货拒绝调解书的撰写,首先需要明确的是,调解书通常是在双方自愿、平等的基础上,通过协商达成一致意见后形成的书面文件。若您作为销售方,因药品的特殊性(如已开封、影响二次销售、属于特殊管理药品等)而拒绝退货,并希望出具一份正式的拒绝调解书,以下是一个基本的撰写框架和要点说明:

拒绝调解书撰写框架

  1. 标题:明确标注为“关于XX(药品名称)退货事宜的拒绝调解书”。

  2. 双方信息:

    • 销售方(您)的名称、地址、联系方式。
    • 购买方(对方)的名称(或姓名)、地址、联系方式。
  3. 背景说明:

    • 简要描述交易情况,包括药品名称、数量、交易时间、交易方式等。
    • 说明购买方提出退货的原因及您的初步回应。
  4. 拒绝退货的理由:

    • 药品特殊性:详细阐述药品因已开封、影响二次销售、属于特殊管理药品(如精神药品、麻醉药品等)等原因,无法接受退货。
    • 合同条款:引用合同中关于退货的具体条款,说明购买方提出的退货要求不符合合同约定。
    • 法律法规:如有相关法律法规支持您的立场,可一并引用,增强说服力。
  5. 拒绝调解的声明:

    • 明确表示您不同意购买方的退货要求,并拒绝参与进一步的调解程序。
    • 说明您将坚持原有立场,并保留通过法律途径维护自身权益的权利。
  6. 结尾:

    • 表达希望双方能够友好协商,但坚持原则立场。
    • 签署销售方名称、日期,并加盖公章(如适用)。

示例文本

**关于XX药品退货事宜的拒绝调解书**

销售方:XX药店(或公司名称)
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
联系方式:XXX-XXXX-XXXX

购买方:XXX(姓名/公司名称)
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
联系方式:XXX-XXXX-XXXX

背景说明:
双方于XXXX年XX月XX日签订药品买卖合同,购买方购买了我方销售的XX药品XX盒,交易方式为线上支付、线下提货。现购买方提出因个人原因要求退货,我方已初步回应并说明退货难度。

拒绝退货的理由:
1. 药品特殊性:该药品已开封,且属于特殊管理药品范畴,根据相关规定及行业惯例,已开封的特殊管理药品无法接受退货,以免影响药品质量和安全。
2. 合同条款:双方签订的合同中明确约定,除质量问题外,已开封药品不予退货。购买方提出的退货要求不符合合同约定。
3. 法律法规:根据《药品管理法》及相关规定,特殊管理药品的销售和退货需严格遵守国家法律法规,我方无法违反规定接受退货。

拒绝调解的声明:
鉴于上述理由,我方不同意购买方的退货要求,并拒绝参与进一步的调解程序。我方将坚持原有立场,并保留通过法律途径维护自身权益的权利。

结尾:
希望双方能够友好协商,但在此问题上我方坚持原则立场。如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与我方联系。

销售方:XX药店(或公司名称)
日期:XXXX年XX月XX日
(加盖公章)

在撰写拒绝调解书时,请务必确保内容真实、准确、合法,并符合相关法律法规和行业规范。如有需要,建议咨询专业律师进行审核和修改,以确保文件的合法性和有效性。如果您在撰写过程中遇到任何问题,或需要进一步的法律咨询,请直接向我提问,我会为您提供专业的帮助。