面对催收乱发信息的情况，您可以按照以下步骤来处理，以保护自己的合法权益：

一、保留证据

首先，务必保留所有收到的威胁或骚扰短信、电话录音等证据。这些证据在后续的投诉和维权过程中将起到关键作用。您可以将这些信息截图或录音保存，以备不时之需。

二、联系相关平台客服

1. 明确告知情况：如果您知道是哪个网贷平台或金融机构的催收人员，可以联系其客服部门，明确告知他们催收人员的威胁行为以及您并未借款或已还清借款的情况。
2. 要求停止骚扰：要求平台立即停止对您的骚扰，并解决问题。如果客服之前答应屏蔽您的手机号但未做到，您可以要求他们对之前的承诺未履行进行合理说明和道歉。

三、向相关部门投诉

1. 金融监管机构：如果平台未能有效解决问题，您可以向网贷平台所属公司所在地的金融监管机构投诉，如银保监会或地方金融办。说明详细情况并提交保留的证据，寻求他们的帮助。
2. 互联网金融协会：您也可以向互联网金融协会投诉，协会会对网贷平台的违规行为进行监督和管理，并可能根据情节轻重将违法违规线索移交至相关部门进行查处。
3. 通信管理部门：如果催收人员使用非法手段获取您的个人信息并进行骚扰，您还可以向通信管理部门投诉，要求他们查处相关违规行为。

四、报警处理

1. 法律依据：根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为。如果催收短信包含此类内容，您可以向当地公安机关报案。
2. 提供证据：在报警时，提供尽可能详细的证据和情况说明，包括短信内容、发送时间、发送号码等。警方将根据您提供的证据进行调查处理，维护您的安全与合法权益。

五、采取技术措施

1. 屏蔽号码：您可以向电信运营商申请屏蔽这些骚扰电话和短信的号码，以减少进一步的骚扰。
2. 使用安全软件：考虑使用手机安全软件或应用来拦截此类骚扰电话和短信，避免进一步的干扰。

六、保持冷静与理性

面对催收人员的威胁和恐吓，请保持冷静和理性。不要因为恐吓而慌乱或做出不理智的行为。采取合法手段保护自己，并相信法律和相关部门会为您维护公正和权益。

总之，面对催收乱发信息的情况，您应该保留证据、联系客服、向相关部门投诉、报警处理并采取技术措施来保护自己。同时，保持冷静和理性，相信法律和相关部门会为您解决问题。